企业的每一次决策都至关重要。经营分析会,作为企业定期审视战略、评估绩效、发现问题并部署行动的核心管理活动,其质量高低直接影响到企业的运营效率和未来走向。
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然而,现实中许多公司的经营分析会却常常陷入“流水账”式的数据罗列、部门间相互扯皮的“甩锅大会”、或者议而不决的“空谈会”之中,不仅浪费了管理者宝贵的时间,更错过了扭转局面的关键时机。
如何打破这一困境,让经营分析会推动经营质量的提升?关键在于从“形式”走向“实效”。我们根据多家企业的实践,总结了高效召开经营分析会的十个核心要素,帮助您的团队将会议从枯燥的成本中心,转变为驱动业绩增长的价值中心。
1、总体要求
经营活动分析要坚持以重点分析为主,全面分析为辅;以定量分析为主,定性分析为辅;分析研究与采取实际措施相结合三个原则,努力做到市场预测准确、对策措施具体、组织落实有力、经营效果明显。
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2、分析重点
根据各业务发展的季节特点和地域特点,结合市场变化,在每年12月份经营活动分析会上要初步确定下年度各月的经营分析重点和主题,无特殊情况,一般不作调整。也就是说,每月分析的主题可以是一项具体的业务,也可以是二至三项具体的业务,还可以是一个具体的部门,但要做到“点中有面”,以点带面。
3、报告思路
客户导向思维下经营分析报告思路:
一是背景说明。进行重点总结,行业动态业绩影响等;
二是财务分析。财务表现及说明,以绩效考核目标为标准,分析KPI达成情况及关键项目完成状况,包含损益表及损益状况(环比、同比、达成;当期、累计);以及成本管控计划完成情况(年度成本控制计划方案实施情况);关键项目明细分析;结构化分析说明;重点突出、数据图表相结合。
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三是预算执行汇报。包含但不限于以下内容:
订单市场状况、销售费用分析(结合重点项目);人力资源报告(人头、社保、人均效率、流失率、平均工资);新品研发进度、研发费用分析;生产运营状况、直接人工、制造费用分析;固定资产投资状况、大宗采购;品质体系、评职指标;管理费用分析、财务费用分析等。
四是业务专项(Business):行业项目执行情况、重大异常说明;管理项目进展情况;影响业界的项目进展。
五是改善建议(Change)影响业绩关键问题;合理化改善措施;工作重点与趋势提示。
4、时间确定
月度经营分析会一般在次月10日前后召开为宜。企业每月固定日期召开会议,有利于与会人员提前做好工作安排,避免时间上的冲突。会议的时长应视企业的规模而定,每次会议时间限定在2—4小时以内。参加人员为企业中高层以上管理人员和各专业主管,具体视企业实际而定。
5、会前准备

下一级单位或职能部门必须于每月3日前将自己的经营分析报告报达上一级,由会议统筹部门综合汇总后,会前提交各参加会议人员。参加分析会议人员必须在会前进行认真的调研准备工作,要召开本部门的分析会议,征求所在部门职工意见,带着问题和措施建议参加会议。
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6、重点分析
各汇报部门是整个经营分析活动的重点部门,要在全面分析的基础上,重点要对发展异常(特别好和特别差)的经营项目进行分析,对各地、各专业通过进行行业内纵向的和行业外横向的定量比较分析,力求分析深、分析透,然后要作出具体部门和专业上月经营活动是否正常、合理的建议性结论。
并对当月的经营效果进行科学合理的预测分析,同时要对各部门、各工作环节的协作配合提出建议和要求。各部门、各专业负责人会前要多方位、多渠道地搜集信息资料,通过进行市场调查,掌握当地相关行业经营情况,对本专业的发展作出符合实际的比较分析。
特别是上月发展不理想或工作未完成的部门负责人要实事求是地、充分具体地谈问题、找原因、提措施、许承诺。
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7、分析总结
经营分析会议由企业主要领导进行会议总结,内容包括:总评上月经营形势,对上月制定的业务发展措施进行检查、反省,要让与会者明白增长或下滑的主观原因是哪些?客观因素又是哪些?增长是否到位?下滑是否控制在应有的范围之内?
要明确指出具体部门和专业存在的问题,要对各部门、各专业落实上月决策措施的情况作出权威性的评判和考核。然后根据各部门、各专业的发言,确定下月经营活动分析会议分析的主题和重点,具体安排下月经营目标和针对性的决策措施。
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8、督查督办
会议须指派专人进行记录和整理。对于会议未确定的事项,记录好,提请召开专题会议讨论。上一级要对下一级加强经营指导,通过深入基层、重点调研、督促通报、分类指导等方式,切实加强对各部门经营工作的管理。
对于会议决定需要落实与执行的事项,需注明完成时间节点,由专人进行跟进,并及时提醒相关部门执行跟进。会议主持人于下次会议汇报落实情况,请相关负责人说明未落实的原因,并给予奖惩
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9、异常情况
经营工作中同一经营异常现象连续出现3次,且整改无效的,应及时调整目标计划或请求上级部门给予指导。发展是硬道理,发展要以经营为中心,企业的改革、管理、服务、建设等各项工作都要为经营服务。
对于几个周期内(如季度、半年度)无法达成公司既定目标而无特殊情况说明的,公司一定要采取严肃的措施。比如对相关责任人施加压力,做不到的换人做,不能等。正如美国前国务卿鲍威尔所说说,假设向你报告的人不按你所说的去做,或者无法达到你的期待,怎么办?第一,retrain him(培训他);第二,remove him(撤换他),第三,fire him(开除他)。这些都是为成达目标的管理手段
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