工业软件体系可构建为五层认知框架,通过整合分类对比与边界流程,形成完整的工业软件生态认知体系。
工业软件五层认知框架
从上图边界流程图可见,工业软件按功能可分为四大类别,分别在研发、生产、供应、销售和服务等环节发挥不同作用。结合应用场景分布,我们可建立以下五层认知框架:
1.战略决策层:企业高层使用的经营信息管理类软件(ERP/SRM/CRM),负责全局资源协调与业务决策,贯穿供产销服全链条。
2.产品设计层:研发设计类软件(CAD/CAE/CAM/PLM)主导,支撑产品全生命周期管理,以研发场景为核心,延伸至生产准备环节。
3.生产执行层:生产管控类软件(MES/MOM/APS)为主体,实现从计划到执行的闭环管理,主要服务于生产场景,兼顾供应链协同。
4.设备控制层:嵌入式软件(PLC/DCS/SCADA)构成工业自动化基础,直接控制生产设备,主要应用于生产现场。
5.数据集成层:横跨各类软件的数据交互层,实现各系统间的信息流通与协同,支撑”人机料法环”五维要素的数字化管理。
从上图分组条形图可见,不同类型工业软件在研产供销服各场景中的应用分布存在明显差异。经营信息管理类软件覆盖面最广,研发设计类软件集中于研发环节,生产管控类软件主要服务于生产场景,而嵌入式软件则专注于生产现场控制。
这种五层认知框架不仅反映了工业软件的功能分层,也体现了从企业战略到现场执行的纵向贯通,以及从研发到服务的横向协同。通过这一框架,企业可以清晰把握各类工业软件的定位与边界,构建更加高效的数字化管理体系。
一、经营信息管理类
经营信息管理类软件作为企业数字化转型的核心支撑,通过ERP、SRM和CRM三大系统构建了一个完整的业务闭环,实现了供应链、生产、销售和服务全链条的信息集成与协同。
ERP系统:企业资源规划的中枢
ERP系统作为企业信息化的基础平台,横跨供产销服全流程,负责整合企业内部各类资源并进行统一调配。在供应链环节,ERP系统通过物料需求计划(MRP)模块生成采购计划,并与供应商管理系统(SRM)进行数据交互;在生产环节,ERP系统负责生产计划的制定,并向生产执行系统(MES)下达生产指令;在销售环节,ERP接收来自客户关系管理系统(CRM)的订单信息,并进行订单处理与交付管理;在服务环节,ERP系统提供售后服务支持数据,实现服务资源的合理配置。
SRM系统:供应链协同的纽带
SRM系统专注于供应商关系管理,主要应用于供应链前端。它与ERP系统紧密集成,接收采购需求并转化为供应商协同行动。SRM系统通过供应商绩效评估、供应商开发与认证、采购策略制定等功能,优化供应链结构。同时,SRM还负责与供应商的信息交互,包括询价、报价、合同管理等业务流程,形成从需求到交付的闭环管理。在数据交互层面,SRM向ERP提供采购执行数据,并接收来自ERP的物料需求计划。
CRM系统:客户价值管理的平台
CRM系统主要应用于销售和服务环节,负责客户全生命周期管理。在销售环节,CRM系统管理销售线索、商机、报价和订单流程,将客户需求转化为销售订单并传递给ERP系统;在服务环节,CRM系统记录客户服务请求,跟踪服务过程,并收集客户反馈,形成服务闭环。CRM系统通过与ERP的数据交互,获取产品库存、价格和交付周期等信息,为销售决策提供支持;同时,CRM系统还将客户需求和反馈传递给研发设计系统,促进产品创新与优化。
数据交互机制
这三大系统通过标准化的数据接口和中间件实现信息流通:
1.ERP与SRM之间:物料需求计划、采购订单、供应商交付状态等数据双向流通
2.ERP与CRM之间:销售订单、库存状态、交付计划、客户账单等信息实时同步
3.ERP与生产系统之间:生产计划、物料消耗、生产进度、质量数据等信息交互
4.跨系统数据集成:通过主数据管理(MDM)确保客户、供应商、物料等基础数据的一致性
通过这种全链条的数据交互,经营信息管理类软件构建了一个从供应商到客户的端到端数字化管理体系,使企业能够实现资源优化配置、业务流程协同和决策支持的统一。这种集成架构不仅提升了企业运营效率,还增强了企业对市场变化的响应能力和客户服务水平。
二、研发设计类
研发设计类软件构成了产品全生命周期的数字化支撑体系,通过CAD/CAE/CAM/PLM四大核心工具的协同运作,实现从概念构思到生产准备的无缝衔接。
CAD/CAE/CAM协同机制
在产品研发生命周期中,三大设计工具形成了一个紧密协作的工作流:
1.CAD(计算机辅助设计):作为产品设计的起点,CAD系统负责产品几何建模、装配关系定义和工程图纸生成。设计师通过CAD系统将创意转化为精确的三维模型,建立产品的几何基础。
2.CAE(计算机辅助工程):接收CAD模型后,CAE系统进行结构分析、流体动力学计算、热分析等多物理场仿真,验证设计性能并预测产品行为。CAE分析结果反馈给CAD环节,促使设计优化迭代。
3.CAM(计算机辅助制造):基于CAD模型和工艺要求,CAM系统生成数控加工代码、工艺路径和制造指导文件,将设计意图转化为具体的制造指令,为生产环节做准备。
这三大系统之间的数据流转构成了设计-分析-优化-制造的闭环,每个环节都以前一环节的输出为输入,同时又为下一环节提供基础数据。
PLM的核心地位
PLM(产品生命周期管理)系统作为研发设计类软件的”中枢神经”,具有以下核心功能:
1.数据整合中心:PLM系统整合CAD/CAE/CAM各环节产生的数据,建立统一的产品信息库,确保设计数据的一致性和完整性。
2.版本控制与协同设计:PLM实现多人协同设计环境下的版本管理,解决并行工程中的数据冲突问题,提高设计效率。
3.流程管理引擎:PLM系统嵌入产品开发流程,管理从需求分析到设计发布的全过程,确保各环节按规范执行。
4.知识资产管理:PLM积累并重用设计知识和经验,形成企业级知识库,降低重复设计工作量。
5.跨系统集成平台:PLM不仅连接CAD/CAE/CAM系统,还与ERP、MES等系统对接,实现从设计到生产的数据贯通。
PLM系统的核心地位体现在其”横向集成 纵向贯通”的能力上:横向上,它打通了不同设计工具的数据壁垒;纵向上,它建立了从市场需求到生产制造的信息链路。这使PLM成为企业数字化转型的关键支撑平台,也是实现数字孪生的基础设施。
研发生命周期的闭环管理
在PLM的统筹下,研发生命周期形成了一个闭环管理体系:
1.需求管理阶段:PLM系统收集并分解客户需求,转化为产品规格,指导后续设计工作。
2.概念设计阶段:设计师在CAD系统中创建初步模型,通过PLM平台进行方案评审。
3.详细设计阶段:完成的CAD模型通过PLM系统流转至CAE环节进行性能分析,分析结果反馈至设计环节进行迭代优化。
4.工艺规划阶段:经过验证的设计通过PLM系统传递至CAM环节,进行工艺规划和制造准备。
5.生产交付阶段:PLM系统将最终设计和工艺文件传递给生产系统,同时保存设计知识以供未来复用。
通过这种协同机制,研发设计类软件实现了产品创新与制造效率的双重提升,为企业构建了从创意到产品的完整数字化通道。
三、生产管控类
生产管控类软件作为连接企业管理层与设备控制层的中间桥梁,构成了现代智能制造的核心执行系统。MES、MOM和APS三大系统在车间执行层形成了清晰的层级架构,通过协同运作实现从计划到执行的闭环管理。
MES/MOM/APS层级架构
在车间执行层,三大系统按照决策层级和功能定位形成了金字塔式结构:
1.APS(高级计划排程系统):位于顶层,负责生产计划优化与资源调度,将ERP下达的生产计划转化为可执行的详细排程,考虑产能、物料、人员等约束条件,生成最优生产路径。
2.MOM(制造运营管理系统):处于中间层,作为制造运营的协调中心,整合生产、质量、库存和维护等多维度管理,提供跨职能的业务协同平台。
3.MES(制造执行系统):位于底层,直接面向车间现场,负责生产指令执行、数据采集与监控,实现对人员、设备、物料和工艺的实时管理。
这三层系统通过垂直数据流转和功能协同,形成了从计划制定到执行反馈的完整闭环。
生产优化路径流向图
生产优化路径呈现为一个闭环流程,数据在三大系统间循环流转,不断优化生产效率:
1.计划优化环节:APS接收来自ERP的生产订单,结合历史生产数据和资源约束,生成最优生产计划和资源配置方案。
2.计划分解环节:优化后的生产计划由APS传递给MOM系统,MOM将宏观计划分解为具体的生产批次、工序安排和资源调度指令。
3.执行控制环节:MOM将分解后的计划下达给MES系统,MES转化为具体的生产指令,直接指导车间设备和人员的作业活动。
4.数据采集环节:MES系统实时采集生产过程数据,包括设备状态、生产进度、质量参数和物料消耗等关键指标。
5.异常处理环节:当MES检测到生产异常时,将异常信息反馈给MOM系统,MOM进行异常分析并触发相应的处理流程。
6.计划调整环节:MOM基于异常情况和实际生产状态,向APS提供反馈,APS重新优化生产计划,形成闭环优化。
这种数据闭环流转机制使生产系统能够持续自优化,实现”计划-执行-监控-调整”的动态平衡。
三大系统协同价值
MES/MOM/APS三大系统的协同运作为企业带来了显著价值:
1.资源利用率提升:APS的高级算法能够优化资源配置,提高设备利用率和产能利用率。
2.生产柔性增强:MOM系统提供的跨职能协同机制使企业能够快速响应订单变化,实现柔性生产。
3.质量一致性保障:MES系统对生产过程的实时监控确保产品质量的一致性和可追溯性。
4.决策效率提升:三大系统形成的数据闭环为管理层提供实时、准确的生产信息,支持快速决策。
5.降本增效:通过优化生产路径,减少生产瓶颈和资源浪费,实现生产成本的有效控制。
通过这种层级协同架构,生产管控类软件实现了从战略决策到现场执行的无缝衔接,为企业构建了一个高效、灵活、可控的智能制造执行体系。
四、嵌入式软件
嵌入式软件作为工业自动化的基础设施,构成了工业控制系统的核心架构。PLC、DCS和SCADA三大系统形成了一个紧密协作的”控制三角”,通过分层分布的方式实现从现场设备到管理决策的全面覆盖。
PLC/DCS/SCADA三角架构
工业控制系统的三角架构体现了从底层到顶层、从现场到管理的层级结构:
1.底层控制层(PLC):可编程逻辑控制器(PLC)作为最接近现场的控制单元,直接连接传感器和执行器,负责基础的逻辑控制和数据采集。PLC具有高可靠性和实时性,通过预编程的逻辑指令执行设备控制,响应时间通常在毫秒级。
2.中层过程控制层(DCS):分布式控制系统(DCS)作为区域性控制中心,整合多个PLC控制单元,实现更复杂的过程控制和协调。DCS系统通过分散控制、集中管理的架构,保证了控制的可靠性和系统的灵活性,响应时间一般在秒级。
3.顶层监控层(SCADA):监控与数据采集系统(SCADA)作为全厂级监控平台,负责数据可视化、趋势分析和异常报警,为管理决策提供支持。SCADA系统通过人机界面展示生产全貌,实现远程监控和管理,数据刷新周期通常在秒到分钟级。
实时数据交互特征
三大系统间的数据交互呈现出明显的层级性和时效性特征:
1.PLC-DCS交互:
–数据流向:双向流动,PLC向DCS上传现场数据,DCS向PLC下达控制指令
–时效性:高实时性,通常为10-100ms级别的数据交换周期
–数据类型:设备状态、工艺参数、报警信息、控制指令
–
通信方式:现场总线(Profibus、Modbus)
、工业以太网
2.DCS-SCADA交互:
–数据流向:以DCS向SCADA上传为主,SCADA向DCS下达调整指令为辅
–时效性:中等实时性,通常为100ms-1s级别的数据交换周期

–数据类型:过程变量、控制参数、历史数据、操作指令
–通信方式:OPC UA、工业以太网、专用通信协议
3.SCADA-管理层交互:
–数据流向:以SCADA向管理层系统(MES/ERP)上传为主
–时效性:低实时性,通常为秒到分钟级别的数据交换
–数据类型:生产统计、能耗分析、质量报表、异常记录
–通信方式:数据库接口、Web服务、API调用
三角架构的协同价值
PLC/DCS/SCADA三角架构通过分层分布的方式,实现了控制系统的高效协同:
1.控制自主性:各层系统具有独立的控制功能,即使上层系统故障,下层系统仍能维持基本控制,保证生产安全
2.数据一致性:通过标准化的通信接口和协议,确保各层系统间数据的一致性和完整性
3.实时响应性:根据不同层级的控制需求,采用不同的数据交互周期,平衡实时性与系统负载
4.扩展灵活性:三角架构支持系统的横向扩展和纵向集成,便于企业根据需求逐步推进自动化升级
通过这种三角架构,嵌入式软件系统实现了从设备控制到生产管理的无缝衔接,为企业构建了一个可靠、高效、可扩展的工业自动化基础设施。
五、工业互联网平台
工业互联网平台通过梳理研发、生产、销售、服务全链条的要素配置,构建了”人机料法环”五维分析模型,实现了对工业生产全要素的数字化管理与优化。
“人机料法环”五维分析模型框架
“人机料法环”五维分析模型将工业生产的核心要素分为五个维度,形成一个完整的闭环系统:
1.人:包括操作工人、技术人员、管理人员等人力资源要素,关注技能水平、工作效率和人机协作能力
2.机:涵盖各类生产设备、检测仪器和辅助工具,关注设备性能、运行状态和智能化水平
3.料:指原材料、零部件、半成品等物料要素,关注物料质量、库存水平和流转效率
4.法:包括工艺方法、操作规程和管理制度,关注工艺优化、标准执行和流程再造
5.环:指生产环境、能源消耗和安全状况,关注环境参数、能源效率和安全风险
这五个维度相互关联、相互影响,形成一个动态平衡的系统,通过工业互联网平台实现数据采集、分析和优化。
全链条要素配置矩阵
工业互联网平台通过构建研产销服全链条要素配置矩阵,实现了五维要素在不同业务环节的精准配置:
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五维要素 |
研发环节 |
生产环节 |
销售环节 |
服务环节 |
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人 |
研发人员能力评估、知识管理 |
操作技能分析、人员排班优化 |
销售人员绩效分析、客户画像 |
服务人员能力匹配、远程协作 |
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机 |
研发设备利用率、测试平台管理 |
设备健康监测、预测性维护 |
销售终端管理、展示设备监控 |
服务工具配置、远程诊断系统 |
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料 |
研发物料管理、样品追溯 |
物料消耗分析、库存优化 |
产品库存分析、渠道库存管理 |
备件管理、消耗品预测 |
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法 |
研发流程管理、设计标准化 |
工艺参数优化、质量控制 |
销售流程标准化、定价策略 |
服务流程优化、问题处理规范 |
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环 |
研发环境监测、实验室管理 |
生产环境监控、能源管理 |
销售环境分析、区域市场评估 |
服务环境监测、客户场景分析 |
数据驱动的闭环优化机制
五维分析模型通过工业互联网平台实现数据驱动的闭环优化:
1.数据采集层:通过传感器、RFID、视觉系统等技术,对”人机料法环”五维要素进行全方位数据采集,形成多源异构数据池
2.分析处理层:应用大数据分析、人工智能等技术,对采集的数据进行清洗、融合和建模,挖掘要素间的关联关系和影响机制
3.决策优化层:基于分析结果,生成针对不同业务场景的优化建议,如人员技能提升、设备维护策略、物料配置优化等
4.执行反馈层:将优化决策转化为具体行动,并通过持续监测执行效果,形成闭环反馈,不断迭代优化
通过这种闭环机制,工业互联网平台能够实现对”人机料法环”五维要素的动态平衡与协同优化,提升企业全链条的运营效率和创新能力。
五维分析模型的应用价值
“人机料法环”五维分析模型为企业带来了显著价值:
·全局视角:打破传统的部门壁垒,提供研产销服全链条的整体视角,实现端到端的资源优化配置
·精准诊断:通过多维度交叉分析,精准识别影响企业效率和质量的关键因素和瓶颈环节
·智能预测:基于历史数据和模型算法,预测设备故障、物料需求和质量风险,支持前瞻性决策
·持续优化:通过闭环反馈机制,实现”人机料法环”五维要素的持续优化和动态平衡
通过工业互联网平台构建的”人机料法环”五维分析模型,企业能够实现从经验驱动向数据驱动的转变,构建更加智能、高效、柔性的现代工业体系。
六、产教融合体系
产教融合体系需要构建”部地协教企证”六要素协同机制,通过系统化的要素整合与映射关系建立,实现教育资源与产业需求的精准对接。
六要素协同机制解构
“部地协教企证”六要素协同机制包含以下核心要素:
1.部:政府部门作为顶层设计者,负责制定产教融合政策框架、资金支持和监督评估
2.地:地方政府作为区域协调者,结合本地产业特色提供资源配置和平台搭建
3.协:行业协会作为桥梁纽带,连接产业需求与教育供给,提供标准制定和信息共享
4.教:教育机构作为人才培养主体,负责课程开发、师资建设和教学实施
5.企:企业作为实践场所提供者,参与人才培养全过程,提供真实项目和就业岗位
6.证:职业资格认证机构作为质量保障者,建立能力评价标准和认证体系
这六大要素形成一个闭环协同体系,通过资源共享、信息互通和责任共担,实现产教深度融合。
教育-产业映射关系建立
建立教育-产业映射关系是产教融合的核心机制,主要包括以下四个维度:
1.专业-产业映射:将教育专业设置与区域主导产业、新兴产业需求精准对接,形成”一个专业对应多个产业岗位群”的映射关系,确保专业设置的市场适应性
2.课程-岗位映射:分解企业岗位能力要求,重构教育课程体系,建立”课程模块-岗位能力”的映射矩阵,使课程内容直接服务于职业能力培养
3.师资-技术映射:通过”双师型”教师培养和企业技术专家引入,建立教师专业能力与产业技术发展的同步更新机制,确保教学内容的先进性
4.评价-标准映射:将行业职业标准、企业用人标准融入教育评价体系,构建”学习成果-职业能力-岗位要求”三位一体的评价标准体系
通过这四个维度的映射关系建立,形成教育供给侧与产业需求侧的精准对接,实现人才培养与市场需求的动态平衡。
协同机制运行模式
“部地协教企证”六要素协同机制的运行模式可概括为”政府引导、行业指导、企业参与、院校主体、证书支撑”:
1.政府部门与地方政府通过政策引导和资源配置,为产教融合提供制度保障和发展环境
2.行业协会通过标准制定和信息共享,为产教融合提供行业视角和发展方向
3.企业通过参与人才培养全过程,为产教融合提供真实项目和实践场所
4.教育机构作为主体,负责整合各方资源,实施人才培养
5.认证机构通过能力评价和质量认证,为产教融合提供质量保障
这种多元主体协同的运行模式,能够有效整合各方资源和优势,形成产教融合的强大合力,推动工业软件人才培养与产业发展的良性互动。
通过”部地协教企证”六要素协同机制的构建与运行,可以实现教育资源与产业需求的精准对接,培养符合工业软件产业发展需求的高素质技术技能人才,为工业软件产业发展提供有力的人才支撑。