商业分析一般有四种类型:
- 描述性分析:已经发生什么?
- 诊断性分析:为什么发生?
- 预测性分析:将发生什么?
- 指导性分析:怎么处理?
这四大维度强调从数据 → 洞察 → 决策 → 行动的循环过程,让数据分析真正变得有价值,能落地;那么在库存分析中怎么用?一个例子给你讲清楚
案例背景
小李是一家时尚服装公司的库存分析师。公司主要销售羽绒服、T恤等季节性明显的商品。现在是1月份,刚结束年终大盘点。老板要求数据分析师小李做一次完整的库存分析,以便为后续销售旺季来临做指导
1. 描述性分析:发生了什么?
首先小李把公司数据仓库储存的近10年的销量数据取出来,结合服装零售行业的特性,他选择了以下几个能够全面反映库存现状的核心指标:
- 总库存金额:仓库里目前压着约5000 万元的货
- SKU 数量:共有2000 个 SKU,产品线复杂
- 平均库龄:为 135 天,意味着大量货物滞留时间超过一个季度
- 库存周转率:去年全年为 4 次
- 库销比:整体为 1.2
- 呆滞库存占比:超过 180 天未动销的货物占比 10%,金额约 500 万元;
- 缺货率:热门羽绒服在上一季度的缺货率为 5%,预计造成 50 万元销售损失。
只看单一指标并不能确定库存是否属于合理、健康的水平,所以小李选择了几种经典分析方法,对数据指标的情况进行判断:
1、趋势分析
观察相关指标在时间维度上的变化趋势,从而判断是否数据是否合理
小李拉取近10年的库存金额、周转率、缺货率走势,判断库存管理是否在改善;发现近三年:
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库存金额从 2022 年的 4200 万逐年上涨到现在的 5000 万,而库存周转率却从 5.5 次降到 4 次。缺货率方面,羽绒服在旺季的缺货情况并没有改善,去年冬天是 4.8%,今年又是 5%。
这说明库存管理并没有随着时间优化,反而恶化了。
2、结构分析
即将库存按照商品价值、品类、需求、流动性、供应链等对库存结构进行切割,分别分析每个类别的情况
小李选择按照品类和季节性拆分。结果发现
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羽绒服在旺季时销量大,但一旦过了 3 月,仓库里还剩下大批库存,导致库龄快速拉长;而 T 恤在夏季爆发,淡季几乎没有销量。再看长尾的小众 SKU,比如一些设计款衬衫,占用仓位却几乎没有动销。
由此可以判断,畅销和滞销的矛盾在结构上已经很突出。
3、对比分析
把公司指标与行业平均值、历史同期数据进行对比,衡量差距;
小李拿自家数据和行业对比后发现
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行业平均周转率在 6~8 次,公司只有 4 次; -
平均库龄行业大约 90 天,公司达到 135 天; -
缺货率行业一般控制在 2%以内,公司却有 5%。
这些差距说明,公司库存运营水平低于同行,需要进行改进
4、分组分析
将库存数据按仓库、品牌、产品线等维度拆分,定位具体的管理短板。
小李把数据分仓库、分品牌、分产品线逐一对比。结果发现
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南区仓库的周转率只有 3.2 次,远低于北区的 5.1 次,区域间差距明显; -
按品牌看,主力品牌羽绒服整体畅销,但辅牌的小众款累计了 200 万元的滞销库存,占比不容忽视。
这些差距说明:不同仓库、不同品牌之间的库存管理水平差异大,说明在内部运营环节存在管理不均衡。
经过这些分析,小李得到了一些初步结论:
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库存总体偏高,周转效率不达标; -
约 500 万元的滞销库存长期占用资金; -
热销羽绒服反而出现缺货,错失销售机会; -
SKU 数量庞大,小众款比例过高,结构不合理。
说明当前库存呈现“两头不均”——滞销品压资金,畅销品却供不上,库存效率明显不足。
2. 诊断性分析:为什么会发生?
针对数据分析出来的问题:滞销品压资金,畅销品却供不上,库存效率明显不足。小李需要进行深度挖掘,找出问题的根本原因,这个部分采用5why分析方法,直达根本原因:
1. 为什么库存呈现“两头不均”?
2. 为什么滞销SKU占用大量仓位,畅销SKU缺货?
3. 为什么采购计划未精准匹配需求?
采购决策主要依赖历史经验或固定补货量,缺少实时销售数据分析和动态调整。

4. 为什么缺少实时数据分析和动态调整?
5. 为什么部门间数据未打通,缺少分析工具?
从而发现,出现这些问题的原因可以从三个维度入手
- 系统层面:库存管理体系不完善,缺少信息化工具支持。
- 流程层面:采购、销售、仓库协同不足,动态调整机制缺失。
- 策略层面:SKU结构不合理,长尾SKU过多,季节性商品管理不到位
3. 预测性分析:将会发生什么?
在做完描述性分析(库存现状)和诊断性分析(问题原因)后,紧接着就是预测未来库存变化了。通过预测,小李可以让仓库提前安排补货、促销或调整采购计划,避免再次出现滞销压资金或畅销品缺货的情况。
小李需要首先需要想明白5个关键问题:
- What(卖什么)
哪些款式可能热销?哪些可能滞销? - Where(哪儿需要)
不同仓库或销售渠道需求不同。 - Who(谁需要)
线上店铺和线下门店的需求不同,不同城市的销售需求也不同 - How much(要多少)
具体需要补多少库存,避免缺货或积压。 - Event(活动)
节日或促销会增加需求,有哪些活动,销量一般增加多少?
除了预测需求,小李还要预测供应情况,确保货源跟得上销售:
- 基于库存状态:在途库存和在库库存的预测。 例如,热销羽绒服还有 500 件在途,如果到货延迟,会导致短期断货。
- 基于库存用途:周转库存和安全库存的预测。 预测每类库存可支撑的销售天数,保证旺季供应不出问题。
- 采购订单预测:已下单但未交付的库存量。 及时调整采购计划,避免重复下单或缺货。
做好了上述两类预测之后,小李还计算了一个投入产出比,看库存按照预测内容下单后,会对资金和销售产生什么样的影响?
- 呆滞库存预测:滞销衬衫如果不促销,三个月后可能积压 2000 件,占总库存 20%,占用资金。
- 存货周转率预测:预测不同SKU的周转速度,调整采购和促销节奏。 热销羽绒服预计周转天数 15 天,滞销衬衫可能 90 天以上。
- 库存可供应天数预测:畅销SKU库存不足时,要提前补货。 例如,羽绒服仅够支撑 5 天销售,需要提前下单补货。
4. 指导性分析:我们应该怎么处理?
在完成了描述性、诊断性和预测性分析后,小李需要将分析转化为具体可执行的措施,让库存管理落地,降低资金占用,提高库存周转效率。指导性分析核心在于“怎么做”,强调行动和效果闭环。
1. 优化SKU结构
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精简长尾SKU:针对滞销衬衫、小众款等,制定清仓或促销计划,减少占用资金和仓储空间。 -
强化畅销SKU保障:对热销羽绒服等核心产品,增加安全库存,保证旺季不缺货。 -
调整新品策略:新款投入量应结合历史销售数据、市场趋势和门店需求预测,避免盲目备货。
2. 改进采购与补货流程
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建立动态采购机制:结合预测需求和在途库存,调整采购计划,避免重复下单或断货。 -
分仓采购与调拨:根据各仓库预测需求差异,灵活调拨库存,确保区域供应均衡。 -
安全库存管理:对不同SKU设定安全库存天数,动态监控库存消耗速度,提前补货。
3. 提升库存周转与资金利用率
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促销策略:针对滞销库存,制定折扣、捆绑、会员专享等促销方案,加速消化库存。 -
库存优先级管理:按照价值贡献和流动性分类管理库存,高价值、高周转SKU优先发货。 -
在途库存监控:通过实时跟踪物流和供应商发货情况,减少资金滞留,降低仓储成本。
4. 强化信息化与跨部门协作
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建立库存可视化看板:将库存、销售、采购数据整合,形成实时动态监控系统。 -
部门协同机制:采购、销售、仓库形成闭环沟通,每周更新预测数据,调整运营策略。 -
KPI与考核联动:将库存周转率、呆滞库存占比等指标纳入绩效考核,引导各部门主动优化库存。
5. 持续改进与循环优化(PDCA)
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Plan:根据分析结果制定优化方案和补货计划。 -
Do:执行促销、调整采购、优化库存结构等措施。 -
Check:每月监控库存指标变化,评估措施效果。 -
Act:根据评估结果继续调整策略,形成库存管理的闭环循环。
通过指导性分析,小李不仅可以消化滞销库存、降低资金占用,还能保证畅销SKU供应充足,提高库存周转率,实现库存管理从“被动”到“主动”的转变,让库存真正成为企业赚钱的工具,而不是占用资金的负担。
写在最后
通过这个例子,你可以清晰地看到四大分析如何形成一个强大的闭环:
- 数据 → 洞察(描述/诊断):通过数据发现“周转慢、有滞销、有缺货”并找到原因。
- 洞察 → 决策(预测/指导):基于原因预测未来风险与机会,并生成多种处理方案。
- 决策 → 行动(指导):选择最优方案,并转化为具体的、可执行的采购、营销、供应链行动。
最终,这些行动又会产生新的数据,从而开启下一个分析循环,让库存管理不断优化,真正实现降本增效,驱动业务增长。这就是数据分析在库存管理中的价值所在。
对于中小企业来说,使用数据仓库、本地化部署BI、雇佣一个数据分析师,做一次完整的库存分析,相对来说门槛较高;但这并不意味着中小企业只能凭经验“盲猜”。数字化转型的核心是“思维”而非“堆砌工具”。如今,借助成熟的云端敏捷BI工具,如九数云,中小企业完全可以以极低的成本和门槛,实现高效的库存分析。
- 无需数据仓库,直接连接业务系统
九数云提供丰富的连接器,可直接从企业现有的ERP、WMS(仓库管理系统)、甚至电商平台(如淘宝、京东)、Excel表格中拉取数据。省去了构建和维护复杂数据仓库的巨大成本和专业技术需求。 - 云服务模式,零硬件投入
采用SaaS模式,企业无需购买和维护昂贵的服务器,按需订阅即可。这意味着您只需支付软件服务费,就将基础设施的成本和运维风险转移给了服务商。 - 拖拉拽式操作,业务人员也能分析
其核心优势在于“全民数据分析”理念。通过直观的拖拽字段、点击生成图表的方式,运营负责人、采购经理甚至财务人员经过简单培训,就能自行完成多维度分析,而不再必须依赖专业的数据分析师。这直接省下了一名专职分析师的年薪成本。 - 预设分析模板,快速切入场景
平台通常提供行业通用的分析模板(如库存周转分析、库龄分析、畅滞销分析),只需更新数据源,就能在几分钟内生成专业的库存分析看板,极大提升了从数据到洞察的速度。