作者丨葛畅
校审丨张雨薇 排版丨葛畅
2025年,短视频正快速改写商业的流量逻辑。越来越多的品牌商、零售商开始通过短视频推广产品、展示门店,甚至打造起自己的个人IP。但经销商群体,却稍显沉默:
“拍视频是厂家该做的事,我不给他人做嫁衣。”
“我守好线下生意就行,做视频太复杂,不想折腾。”
“我不上镜,也不会表达,这事不适合我。”
谈起不做短视频的理由,答案五花八门。本质在于,不少经销商仍习惯依赖于传统的销售路径,也难以将做短视频这件事,与自己的生意联系在一起。
的确,比起线上转化,线下卖货更容易给人带来直接感知。但现实情况是,市场竞争的白热化,流量阵地的转变,正在让那些不会推销自己的经销商,越来越难实现生意的增长。
传统的线下推广
在今天,只能算“及格线”
一位经销商这样总结他的无力感:“活动做了,客户记住的是价格;服务做了,客户记住的是业务员;但若问他,知不知道我们商贸公司、都做哪些品类,很多客户是模糊的。”
很多时候,终端门店对一家商贸公司的印象,往往停留在你是“某个品牌的代理商”,或者业务员的一些简单介绍。但对于门店来说,很难通过这种碎片化的沟通,去真正记住你能提供哪些产品、哪些服务,有哪些不一样的价值。
于是,一旦发生人员变动、价格波动,合作关系便容易随之断掉。这种认知弱、黏性低、合作不稳定的状态,正是很多经销商在经营推广过程中普遍遇到的问题。
为什么会这样?
一、终端门店每天面对的业务员太多,客户注意力被高度分散。
面对定时、定线拜访,甚至比顾客还多的业务员,门店老板早已练就出一套应付的话术,快速“打发”对方;且在产品供给严重过剩的背景下,每个细分品类可替代的产品太多了,客户记不住你是谁,更记不住你的产品有哪些优势,合作的依据便落在价格比较上。
至于你提供的商品组合是否科学、服务是否及时,这些真正体现能力的部分,反而难以在有限的接触中被认知和认可。
二、业务员时间和精力有限,很难高效触达客户。
从时间维度看,一个业务员每天跑二三十家门店,每周拜访一到两次,看似忙碌,实则沟通效率、触达数量始终有限;在空间限制上,朋友圈、微信群的刷屏式推广,也只能触达熟人圈,难以突破传播圈层的同时,也容易被信息洪流所淹没。
推广动作做了,但信息是否被接收、被记住、被认可,难以得到保证。
这些现象,早已成为一种行业常态,可问题在于,当我们习惯它、接受它,甚至把生意难做归咎于大环境时,却忽略了今天的获客和触达,早已往更高效的形式进化。
短视频的对外价值:
推广效率更高、资源主动上门
从去年开始,「新经销」观察到,已有部分经销商将短视频作为公司的运营板块之一。和他们交流过后,笔者也从中总结了一些短视频对传统商贸生意的价值,主要体现在以下几个方面:
一、区域终端门店高频次的信息传递,让活动的触达和执行更顺畅。

“你的业务员一天不能跑500家门店,但一条视频发出去,至少也能有500播放量。”
一位山东的休食经销商告诉笔者,以往做月度促销,往往需要业务员逐一上门推介。4000家门店客户,一轮通知下来就要花两三天时间,耽误活动进程不说,还只能覆盖老客户。
但现在,一条短视频就能集中传达活动机制、优惠力度、产品亮点等关键信息,配合平台推荐、员工转发等辅助传播,几小时内就能实现对同城及周边门店终端的广泛触达。
“在最近一次活动中,仅靠短视频就带来了70多条新客户咨询。”该经销商补充道,这种推广效率的提升,也促使业务团队在活动期间的工作重心发生变化。他将线上视频作为主要的传播手段,线下拜访作为核心的成交补充,使业务员的职能从“简单通知”转向了“深度服务”,把更多的时间精力,投入到客户跟进和服务优化上。
二、主动找上门的客户,需求更明确,合作质量更高。
不仅如此,这种“内容找人”的获客逻辑,也能明显提升合作质量。
“能主动私信来的客户,大多是对我们感兴趣、想合作的,过去在传统的推广方式中,常常是我们去找客户,客户还不一定有需求。”
这类主动靠近的优质资源,不仅仅来自于下游门店。笔者在走访中发现,不少经销商正是通过持续的视频输出,把公司的产品结构、仓储能力、物流效率、团队面貌,以及渠道执行力等进行了系统化呈现,从而逐步吸引到更多高质量的合作伙伴。
这些资源中,既有想进入该区域的品牌方主动发起的合作洽谈,也有通过招聘类视频补充到的司机、业务等基层岗位人员;更有经销商链接到周边县市的同行、批发商,达成跨区域合作,把原本局限在本地的生意,向更广的范围拓展。
这不是偶然,也并非“运气好”。在传统推广模式中,经销商所能展现的能力往往受限于见面和讲解的效率,而短视频则让这些优势变成了可见、可传播的内容资产,合作机会因此变得更加确定可控,甚至突破了原有的人力半径和经营边界。
短视频的对内价值:
能拍视频的团队,更能跑好市场
“在我们公司,从业务员、业务经理到我自己,每人每天至少发布一条视频。从日常发货、产品介绍、陈列技巧到合作经历,形式丰富,但都是从真实的工作场景中取材。”经销商胡总表示,起初大家伙并不适应,但随着客户反馈和实际转化效果的陆续显现,团队也变得越来越有干劲。
从这个角度看,短视频不仅有着对外的宣传和链接价值,对内同样能够激发员工的能动性和组织活力。
一、客户看过短视频后,再面对业务员进店,会有一种熟悉感。
胡总举例道,“客户对我们的认知、态度发生了明显变化,现在有些客户一看到我们业务员进店就说,‘诶,我昨天刷到你们了,你们新上的那批果茶我也想卖卖看。’通过持续的视频输出,客户不仅更了解我们,也加深了对合作的信任。”
二、短视频带来了更及时的问题反馈机制,也提升了客户体验。
“以前客户有问题,第一时间是找业务员反映,业务员不及时反馈,问题就卡住了。”胡总说,“现在我们很多客户直接在评论区留言,甚至会主动点赞、表扬某位业务员的表现;遇到问题时,主管也不用再等‘上报’,而是第一时间了解并介入处理。”
服务的响应速度加快,也倒逼团队在处理问题上更标准化、透明化。与客户的互动不再局限于售前和售后,更渗透在每天的视频中,形成一种持续反馈和优化的良性机制。
三、对于新员工来说,这些视频也成为内部培训的“知识库”。
以往一个新业务员要熟悉品类、话术、工作流程,通常需要跟老业务先跑上一个月;现在打开账号,从产品信息、活动执行到客户需求,过去那些靠口传手教的经验,如今都沉淀成可复用的视频教材,学习效率大大提升。
“不擅长表达没关系,只要愿意拍,客户就能看到你的努力,从而被记住、被认可。”胡总表示,如今,短视频已成为团队的业务窗口,也让整个公司变得更加透明、高效、有活力。
但其实,此时入局,仍是经销商在短视频赛道占位的最佳时机。
有业内人士提到,打开平台搜索任一快消品类的关键词,刷到的视频大多来源于品牌商或零售终端,而真正由经销商主导、系统展示相关信息的视频,少之又少,相关创作者和视频内容远远没有饱和。
行业的空白,不仅意味着布局的机会尚在,还意味着先发认知的建立。一条讲清产品优势的视频,极有可能成为平台或区域内为数不多的参考入口。无论是用户搜索相关内容时主动刷到,还是平台精准推送给潜在客群,先发者总是最先“被看见”的那一个。
正如胡总所说:“干掉同行,最简单的方法就是持续出现在客户的视线里,实现线上线下一体化获客。”相比之下,那些仍依赖于线下单点发力的传统打法,正在让经销商在市场竞争中越来越吃力。
毕竟,在这个注意力稀缺、选择过载的时代,“被看见”,本身就是一种竞争力。方向选对了,哪怕慢一点,也好过停在原地。
PS:今天的经销商,不再是搬得快、铺得广就能做生意,而是要真正理解产品与渠道背后的结构变化,建立一套适配“新需求、新供给”的能力体系。
经销商生意到底怎么样?未来有哪些转型的方向和路径