2025年,我工作进入第五个年头,远不到经验输出的年纪,之所以要写下4年多来的心路历程,是因为毕业之初,我曾迫切希望有人为我指点迷津,却鲜少听到系统性、反思性的声音。因此,这篇文章,写给刚迈入职场、想要开展自我探索的语言专业类毕业生或重思职业生涯的有缘人。我的声音很难不偏不倚,仅为大家提供看世界的一个视角。恰好今天,我在咖啡馆读完了《年龄是一种感觉》这本小书,有句话很妙,在此分享:年龄是一种感觉,你要满心期待。的确,不管哪个年纪,凝神聚力,总是可以再次出发,遇见美好。
一点背景介绍,我不仅本科、研究生学翻译,就连高中都就读于外国语。保送对我是捷径和良药,免去千军万马过独木桥,也能选择喜欢的专业。在上外、纽卡读书期间,身边优秀的同学一抓一大把,我只能像高中一样奋力追赶。记得在英国,和妈妈在电话里崩溃大哭、泣不成声;疫情期间,一个人在原始树林里晨起跑步,认真体味孤独。幸运的是,我极其喜欢自己的专业,也发现了自己的行为模式——慢热。我非常笃定,当目标是真正由心而发,学会专注过程,我就会越做越好,拿出自己的成绩,尤其语言是我的优势。大家跟随我的脚步,回到2020年,拿着很好的毕业成绩,跃跃欲试,打算进入职场。

该如何看待总助+翻译岗位
我的翻译实践从大学很早就开始了,也一门心思非翻译实习不做,很享受。但转变发生在刚找工作之初:除了翻译,我还能做什么呢?恰好碰到一份翻译+的工作,于是我欣然接受,摩拳擦掌。老板是学姐,她对我影响巨大,终身感谢。我有写工作反思日记的习惯,如下是我从海量文字中截取的粗浅感受:1)跟着项目团队头脑风暴、带领专家实地考察、学习同事设计执行整个项目、参与企业和政府的沟通谈判等,我首次从全面视角了解商务,也发现了自己的巨大无知;2)优秀的商务和口译员不同,前者需要“上能与君王同坐,下能与乞丐同行”的灵活身段,要能够透彻理解谈判方、透彻知晓己方优势,也要能够创造合作机会,带来全局增量;口译员因为要及时传递语义,很难在现场对多方利益权衡进行冷思考,但优秀的译员仍是不可或缺的重要角色。3)咨询类工作锻炼个体的谈判、策划、项目管理和结构化思维的能力,对综合能力要求很高。4)但我仍喜欢口译,放不下,我想更有商业视角,也有更多机会做口译,于是在大公司的“综合统筹+口译岗位”成为了我下阶段的目标。第一份工作,同事们、领导们对我很好,我学到了大局观,也学会要像竹子一样将根茎扎进泥土里,才能在阳光雨露下有更盎然的绿意。
第二份能源公司CHRO助理的岗位,让我以全面的视角粗浅地了解大公司人力资源的运作模式;第三份外资保险外籍CEO助理的岗位,则让我更全面回归口译,也进一步认识到优秀的助理远不是表面上看上去那么容易。现在市面上 in-house 的翻译工作,很少有仅做翻译的岗位,因此,我想从自己海量的工作反思日志中捞取文字,把这三年来的经验和盘托出。
第一份助理工作,我对“沟通”一词有了更深刻的体会。因为身处人力资源部门,再加上当时的HRBP/COE/SSC的业务支柱调整,我在疫情居家期间读完了Human Resources Champion,也算是对自己的初步HR教育。还记得刚上任之初,在出差回程的路上,各位总监和CHRO前辈纷纷献言,为我的职业生涯规划提出建议,所有人都不约而同地谈到了职业初期习惯培养的重要性。我把自己笔记中的四点原封不动搬过来:1.眼中不能只有具体的事情,还要有人的关怀,真正从对方的角度出发,思考如何提升与平级、上级、下级同事之间的关系,都是相互成就的过程。 2. 并不是所有的坑都要自己踩,学会主动吸收思考别人经历带给你的启发。3. 当发现有问题的模式反复出现,应打开并拆解问题,梳理问题清单,尝试和不同人沟通,找到提升或解决的方案,进行方法论的梳理和总结,我需要什么资源,为自己争取。4. 助理锻炼的能力:学习高层的待人接物能力、学会更多地理性而非应激反应、协调沟通能力,但助理要找到自己的专业性贡献。这也是我觉得对想要尝试 “总助+翻译”类岗位学弟学妹们心态和方向上的第一课。
随着工作逐级深入,我参加了很多周会、培训部门的高潜、新晋经理和总监的培训课程,我开始分析作为会议主持,如何能发挥最大作用,于是在总监的指导下做了SOP,决定放在实践里试一试;我把在培训课上拿到的行动教练GROW模型贴在墙上,每天回家看一看,学习怎么能更好地讲话;最后结合脱不花《沟通的方法》一书,我自制的8页沟通手册PDF版正式成型。现在回看,这都是一笔宝贵的财富,至少它代表了我当前那个阶段自己的思考。
这一年,老板积极地支持我做各种各样的尝试,也给了我足够的空间。只是,我知道我还是很喜欢翻译,我会每天做听力和口语练习、每周做规律的口译练习、读大量的英文书、空余时间仍不断地接零散的翻译活,我清楚地知道我想要口译在工作中的比重更高,所以我找到了第二份助理岗。现在敲下这些文字,我心里也满是感激。今年去沙特前,再次和老板吃饭,我更深刻地理解了“眼里有人,找到专业方向、问题解决能力”的重要性,谢谢您。
第三份助理工作,是我最为感激的,也是感悟最深的。一个人可以和老板建立深厚的信任,在互惠互利的关系中共同成长。这份工作的口译明显增多,我陪着老板开例行会议、到全国各地出差、多次去英国南非总部做翻译等,真的很享受其中的过程,也学到了很多。我也在空余时间,规律练口译。
除去在不断磨合的过程中,慢慢找到日程管理和参访带队统筹的高效方式,我深刻地体会到了如下三点:1)服务即产品。一场会议从口头约定、基本敲定到最终确定、顺利召开、会议纪要、会后跟进等全流程,有诸多节点要全面审慎思考,如范围、进度、利益相关方等多要素,以项目管理的思维去对待会议,就会让助理这个角色做得出彩。2)逐渐找到自己的职业目标,不要羞于向他人寻求帮助。找到专业性贡献,这几年我一直在摸索,对我个人而言,我做出了自由译员的决定,想要投身语言服务产业。但对于想要在公司内发展的个体,则需要留心在助理庞杂的工作中,感兴趣的业务点,多投入多学习。我坦言了自己的无助,也收到了相应的帮助:我接受了为期半年的职业教练咨询、公司资深的EA也做我的mentor、找同事喝咖啡多了解团队情况等,都是我主动做出的尝试和努力。但我渐渐明白,只有真正明晰我自己要什么,别人才能帮助你。3)不要害怕表达自己的想法,也要永远多往前走一步。老板总是鼓励我,说出自己的想法,放弃自我批判,不要因为经验少就怯于发言,这点对我尤为受益。在每次差旅或组织后,我也会复盘写笔记;在离开公司后,不仅整理了行业的Glossary, 也写了一份关于EA的小册子供大家参考,这些不仅对我是经验沉淀,对新来的同事也是一份帮助。现在,自己是“一人公司”,我又开始了新的摸索,和Tim聊天后,在当前的环境下做自由,面对的挑战和现实尤为严峻,我也直面现实、调整预期,但全职工作带给我的经验和收获,我既感恩也受用。
在很多大众眼中,秘书或助理这个岗位有隐含的贬义词,奉承谄媚、缺乏硬实力等总被有些人提及。但我想为这个岗位证言,岗位是死的,人却是活的,同一份工作,总有人可以做出彩。两者的差别在于,你是只是为了领一份工资,还是抱着人的关怀,真正从对方角度出发,营造双方信任,从而为自己的职业生涯创造更多的可能性。想要尝试 “总助+翻译” 的语言类学弟学妹们,这个岗位可以锻炼统筹协调沟通能力,机会永远在自己的手里,你也永远有选择的权利,要看你如何发心、要看你多多留心、要看你对自己的信心,这个就是我过去几年尝试的感悟。
工作是啥,我为啥工作
在还没工作前,我读过 Tim Urban 在自己的网站Wait But Why 上的一篇博客 How To Pick A Career (That Actually Fits You);刚工作第一年,我也总结了 “知识体系构建与专家养成” 这个话题;前段时间 Sophie 也推荐我 Paul Graham的博客,里面也有篇文章 How to Do Great Work。工作这个话题,我有一直在努力反复思忖。当然,探讨这点已经很奢侈,当前的经济形势很不好,考虑怎么填饱肚子才是首要任务。没错,我目前还能填饱肚子,没有面临屋漏偏逢连阴雨的囧境,父母也很健康,尚无后顾之忧,所以这是我的现实情况,也是我从自身出发有限的思考。
刚从学校毕业,大家社会经验都很缺乏,学生思维也亟须在社会大染缸里染一染。所以,我很认同在工作实践中,充分广泛地接触各类level1的工作。但在这个过程中,也要有意识地回顾经验池,多问自己为什么,知其所以然,建立对手头事务更深刻的认识。要抓住一切机会学习和提高自己进行复杂交流的能力,因为仅凭长期在一个领域做重复性的工作,不加反思,是很难成为专家的。企业需要初级员工做重复性工作,但一家对员工有关怀的公司,一定会在重复工作中,给予新人模式识别、复杂交流和共有知识的指引,本质上说就是互利互惠,毕竟企业也要培养自己的人才梯队。我很幸运在前四年的职业生涯里,遇到了很多在不同行业的优秀榜样,也在反复的挫折和成长中看到了自己的愿望和边界,对自己有更深刻的认识,是我很大的体会。
如果再借用Tim Urban 下图的“橱柜整理”思维,我们也能更清晰地认识自己的渴求。对我来说,什么是不能妥协的?什么是首要的?什么是无所谓的?什么是绝对不能接受的?这些在底层价值观方面的灵魂发问也有助于个人思考。我需要工作对我有意义,尽管这个意义本身就很难定义,而且不同阶段心境也不同,但找寻契合度,本身对我来说是重要的。
我希望有缘人有时间看看上述文章,也可以看看 DesigningYour Life: How to Build a Well-lived, Joyful Life. 这个也是前老板推荐的。毕竟工作占据我们一生的大部分时间,谁不想找一个对自己有滋养、也能有所收获的工作呢?我觉得你可以踏上这个旅程。面对自己,始终是恐惧的,但只有凝视深渊,才能更尽兴地享受阳光、雨露、和风、大海、密林。谢谢你看到文章的结尾,我们在接下来的探索中继续出发。