之前收集滴滴抽成截图的过程中,有15位网约车司机反馈有不抽成甚至负抽成的情况。
为此,麦哩把这15位司机的抽成截图做了梳理,发现专车舒适、普通快车、特惠快车、拼车等订单类型都有不抽成的情况,有些司机师傅甚至月度抽成还是负数
平台给的比实际跑的流水还多,平台为什么要做这种”亏本买卖”?
司机在什么场景下才能触发订单不抽成、少抽成
01 司乘两端都补贴
先看快车普通订单不抽成的情况,订单金额有大有小。
最大的一笔乘客支付79.9元,司机收入106.88元。
仔细看这笔订单,很有意思。司机端显示这笔订单的基本收入是92.88元,而乘客支付的车费是79.9元,中间差价12.98元。
也就是说,乘客用了优惠券,用79.9的价格完成了这笔92.88元的订单。又因为是下雨天,平台额外给司机补贴了14元流水膨胀奖励。
平台分别给司机乘客都补贴,主要目的还是提高成交,让乘客有车坐、司机有单接。
另外三笔乘客支付分别为3.59、5.05、2.6元的订单,也是一样的情况。

在乘客少、司机少的冷区,平台为了提高双方的成交意愿,往往会在司乘两端都给补贴,这样会出现负抽成、低抽成的订单。

一边是乘客少付钱,一边是保障司机拿到基础车费收入,平台就要掏钱补足这中间的差额。比如,乘客支付3.59元这笔订单,司机总收入是28.88元,中间25.29元差价就是平台来承担的。
02 免佣奖励刺激接单
再看特惠订单不抽成的情况,订单金额同样有大有小。
平台基于乘客的用户类型、打车习惯预判后,计算出不同价格区间乘客的下单意愿,给出对应的折扣优惠。
其中,标注“免佣奖励”的订单,则是平台基于高需求时段和区域,为了鼓励更多的司机在这个时段来这个区域接单,而给司机发放的奖励。
这种乘客打车需求旺盛,但是司机数量比较少的时段和区域,平台就会加大司机侧补贴,刺激司机来接单减少乘客等待时间
这种主要补贴司机侧的订单,平台的抽成也会相对低一些。
03 奖励影响月抽成比例
交通出行有着明显的潮汐效应,会因为通勤、天气、节假日等原因而出现巨大的流量波动。
平台基于时空需求预测模型,通过不同的抽成策略,来解决“高峰运力不足、低谷运力过剩”的矛盾,同时优化司乘体验与平台效率。

从“不抽成”到“负抽成”:15位司机数据曝光滴滴抽成逻辑

参与此次调研的滴滴司机反馈,针对平台的奖励活动,他们往往会在奖励区域画小圈拉奖励,配合平台供需调度的同时拉高自己的流水收入。区域内订单多,叠加免佣和完单奖励,时间拉长到一个月来看,平台就抽不到佣甚至还可能倒贴。

比如下图中的李师傅,6月一共跑了308单,收入(基础+奖励)6319.1元,奖励收入占比近20%。可能是因为拿到奖励较多,李师傅平台的抽成比例自然也就成了负数。

结语
综合15位滴滴司机的抽成截图数据和反馈来看,我们可以得出如下结论:
一是,平台的抽成和实时供需深度绑定。

在乘客少、司机少的冷区,平台往往会在司乘两端都给补贴,提高双方成交意愿;在乘客多、司机少的区域,平台就会加大司机侧补贴,减少乘客等待时间;而在乘客多、司机也多的供需热区,平台给司乘的补贴都会少一些,所以抽成会高一些。

而从收集到的司机月抽成来看,活跃司机平台抽成比例大多在15%-20%之间。

二是,对司机侧和乘客侧的供需预测和调度,平台采取的是不同策略。
乘客端来说,平台基于大数据测算出乘客的下单意愿,并给出对应的优惠,所以我们经常能看到乘客使用了有零有整的优惠券。
司机端来看,平台给乘客优惠券额度大小,与平台给司机结算的运价无关。就算是乘客用了大额优惠券,最后只支付0.01元,司机还是能按照司机端运价拿到应得的费用,遇到运力不足的情况,还能额外再拿平台奖励。
比如下面这笔订单,乘客端显示行程费15.3元 ,乘客用了6元优惠券后实际支付9.3元;司机端则是按照司机侧运价结算的,到手费用12.2元。乘客优惠券是平台承担的,乘客实付和司机到手中间2.9的差价是平台补足的。