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人性的幽暗和复杂，是世上最难搞定的事情。
真正有本事的人，不会妄想着去改造人性，他们只是看透了人性的底层逻辑，然后轻轻按下几个按钮，所有难题便迎刃而解。
01. 人不是讲道理的，人只信他愿意信的道理
三国时的曹操，堪称人性大师。
大军行至半路，酷暑难耐，士兵们口干舌燥，怨声载道，眼看就要哗变。此时，讲任何“为了大业坚持”的道理都已无用。
曹操他快马加鞭，跑到队伍前面，用马鞭指着前方说：“前面不远处，有一大片梅林，梅子又酸又甜，可以解渴！”
士兵们一听，口中顿时生津，精神大振，脚下也有了力气。
曹操给的不是水，是“想象”。
他洞悉了人性：在绝境中，人需要的不是冰冷的事实，而是滚烫的希望。
你让他愿意相信，他就真的能生出力量。
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02. 人不是爱上进的，人只是恐惧“掉队”
你跟一个人说，好好干，三年后给你升职加薪，他可能点点头，转身就忘了。
但你跟他说，再这么混下去，年底优化名单第一个就是你，隔壁部门的老王已经准备好接替你的位置了。他会立刻从椅子上弹起来。
人性的真相，残酷却真实：对“得到”的渴望，远不及对“失去”的恐惧。
你许他一片未来的玫瑰园，他未必心动；但你要拔掉他脚下的一根杂草，他会觉得你在动他的根。
有一种管理者，劳心劳力，团队却死气沉沉，就是总想用“理想”去驱动一群“现实”的人。
《影响力》这本书里提到过一个观点：驱动人行为的，往往不是未来的美好，而是当下的焦虑。
真正厉害的管理者，都懂得利用“损失厌恶”这个开关。
他会清晰地告诉你，不这么做的后果是什么，会被谁淘汰，会失去什么。
想让一个人跑起来，最好的方法不是在终点放上奖杯，而是在他身后放一头“猛兽”。
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03. 人不是爱强者的，人只是“慕强”又“嫉强”
人性里最微妙的一点：人可以崇拜远在天边的神，却很难容忍近在咫尺的凡人比自己过得好。
你默默无闻时，大家夸你潜力无限；等你真的功成名就，那些掌声就会变成窃窃私语。
你的优秀，像一面镜子，照出了他的平庸，刺痛了他。这种嫉妒，与道德无关，纯属人性。
有一种人，本事越大，走得越艰难，就是不懂得“藏锋”。
他把自己的才华变成了一把刺向别人的剑，逼得身边所有人都想将他置于死地。他不懂，当你光芒万丈时，灼伤的往往是离你最近的人。
真正有大智慧的人，都懂得“示弱”和“分功”。
晚清名臣曾国藩，攻下南京城，平定太平天国，功高盖主。这是人生最荣耀的时刻，也是最危险的时刻。
他做了什么？
立刻上书朝廷，说自己“才疏学浅，全赖皇上天威”，然后果断解散战斗力最强的湘军，把到手的功劳大把大把地分给下属和同僚。
他用自降身段的“拙”，化解了所有人的“嫉妒”，保全了自己和家族。
本事，是你在黑暗里独自修炼的剑；而示弱，是你在阳光下保护自己的鞘。
懂得把剑收回鞘里的人，才能走得更远。
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04. 人不是记恩的，人往往是“记仇”的
你帮一个人十次，他觉得理所当然。但只要有一次没帮，你就成了他眼里的“坏人”。
这就是“斗米恩，石米仇”。
人性里有个“负面偏好”：我们对伤害和亏欠的记忆，远远比对恩惠和善意的记忆要深刻。不是人坏，而是大脑的生存机制如此，记住危险，才能活得更久。
越是厉害的人，越不对人性抱有不切实际的幻想。
他们懂得“施恩于众，立威于一”。
他们对大部分人保持客气和距离，只在关键时刻，给予关键的帮助，让这份“恩情”变得稀缺和珍贵。
同时，他们也敢于“亮出獠牙”，对触碰底线的人，给予最严厉的回击。一次杀鸡儆猴，比一百次苦口婆心更有用。
他们从不指望别人感恩，他们只是通过建立清晰的“奖惩边界”，来管理人性的贪婪与懦弱。
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05. 人不是需要很多的，人往往只需要“一个满足”
跟人打交道，最怕的，就是眉毛胡子一把抓。
你滔滔不绝，亮出自己所有的底牌，对方反而觉得你廉价。
我认识一个顶级的说客，他的秘诀只有一个：每次见人，他都只专注于找到对方当下最在乎的“那一个点”。
对方在乎面子，他就想办法让所有人都觉得这个决策是对方自己英明神武；
对方在乎省心，他就不谈技术多牛，只强调“您什么都不用管，我全搞定”；
对方在乎安全感，他就把所有的风险协议、保障条款放在最前面。
他说，人性的需求，看上去千头万绪，但每一个当下，都只有一个是“命门”。抓住了它，一击即中。你以为你在展示十八般武艺，在对方眼里全是噪音。找到那根唯一的弦，轻轻一拨，才能听见回响。
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最后，你会发现：
人性如滔滔江水，你堵不住，也改变不了它的流向。
庸人筑坝，妄图阻拦，结果被冲得粉身碎骨。
而高手，只是造一艘坚固的船，顺着水流的方向，借着水流的力量，把自己送到了想去的任何远方。
看透了人性的底色，依然选择用温暖的方式去行动，这才是最高级别的善良，也是最顶级的本事。