上一篇我们讲解了学员交付中心的设计理念，光有理念是不行的，需要将理念落地为高保真的原型指导我们低代码开发，本篇我们介绍一下目前已经用大模型生成好的高保真原型。
一、为什么要做这个系统？
目前市面上大部分培训机构的管理系统，都停留在“记录”层面——记录学员信息、记录课时、记录付款。但我们经常会面临几个痛点：
- 履约成本高
学员随意请假、爽约，机构排好的课、老师的时间都被浪费，但没有一个好的机制去约束。 - 收款流程被动
催缴学费耗时耗力，甚至会破坏客情关系。 - 管理“一刀切”
无论是高度配合的“神仙学员”，还是经常带来麻烦的“头疼学员”，我们给到的管理和服务几乎是无差别的，无法实现精细化运营。
我们这次设计的核心，就是引入信用分这个概念。我们希望将学员的行为量化，通过信用体系去正向激励守信行为、温和约束失信行为，最终目标是：
- 降低管理成本
让系统规则来引导学员，而不是靠人工一遍遍地去沟通。 - 提升运营效率
自动识别不同类型的学员，帮助运营人员把精力花在最需要关注的地方。 - 建立良性循环
让优质学员感受到更好的服务，也让学员感知到“规则”的存在。
好，理解了这个顶层设计后，我们来看具体的原型实现。
二、核心模块讲解
1. 数据看板与概览
这是管理员登录后看到的第一个页面。我们设计的原则是关键信息前置。
- 顶部四个核心指标
总学员数、总预约数、总收入、风险学员数。这让管理者能一秒掌握机构的宏观运营状态，特别是风险学员这个指标，我们把它高亮出来，就是要第一时间预警。 - 信用等级分布 & 最近信用变动
这两个模块是联动的。左边是静态的全局分布，让管理者知道目前学员的整体信用健康度。右边是动态的实时记录，任何导致学员信用分变化的行为都会在这里显示。这很重要，保证了所有信用分变动都是可追溯的。 - 风险学员列表
这是 风险学员指标的具象化。我们把最需要关注的人直接列出来，管理者可以一键点击查看详情，进行主动干预。
2. 学员管理模块
这是系统的核心基础。
-
学员列表：这里有几个关键字段需要注意：
信用分和信用等级。这两个字段不是手动填写的，而是由系统根据一系列规则自动计算和评定的。比如，我们初步设定的规则是：90分以上是优质，70-89是一般，70分以下是风险。 -
添加新学员：
流程非常简单，但请注意这里的提示：“系统将自动设置初始信用分为100分”。这是信用体系的起点，保证了每个学员的初始公平性。
3. 预约管理模块
这里是信用体系最重要的应用场景之一。
- 状态
已预约、已完成、已爽约。 - 核心交互
请看操作列的 标记为已完成和标记为爽约按钮。 标记为已完成
是正常流程。 -
当点击 标记为爽约时，会触发一个弹窗，要求记录爽约的实际时间，并询问是否需要补课。
后台逻辑重点：当“保存并完成”这个动作被触发时，系统需要执行两个动作：1）更新这条预约记录的状态为“已爽约”；2）调用信用分计算规则，扣除该学员相应的信用分（比如-10分），并生成一条信用变动记录。
4. 付款管理模块
这是信用体系的另一个核心应用场景。
- 状态
已支付、待支付，还有一个系统自动计算的延迟付款。 - 延迟天数
这个字段需要一个后台的定时任务来支持。每天定时扫描一次所有“待支付”的记录，如果当前日期超过了“到期日”，就开始计算并更新延迟天数，同时将状态标记为“延迟付款”。 - 后台逻辑重点
当一条记录的延迟天数达到某个阈值（例如3天、7天），系统同样需要自动触发信用分扣除机制，并生成记录。
5. 信用分析模块
如果说前面的模块是“执行”，那这个模块就是“洞察”。它把所有沉淀下来的数据进行可视化，帮助管理者做决策。
- 图表展示
通过饼图、趋势图等形式，更宏观地展示信用分布和变化。 - 信用排行榜
一种正向激励。可以用于评选“月度优秀学员”等活动。 - 风险学员预警
和首页的逻辑类似，但这里提供了更全面的信息。 - 信用变动记录
这是所有信用分变化的明细账，保证了系统的公平、透明和可追溯性。
三、总结与后续
总的来说，这个系统的核心，是一套围绕“信用分”的自动化奖惩与标签体系。前端界面是这套体系的结果展示和人工干预入口，但真正的核心在于后台的规则引擎和自动化工作流。
在后续的开发中，我们需要重点关注：
- 信用分计算规则的可配置性
初期我们可以写死（比如违约扣10分），但长远来看，应该做成可配置的，让机构可以根据自己的业务调整。 - 自动化任务的稳定性
特别是每日更新付款状态和计算延迟天数的定时任务。 - 数据的关联与聚合
各个看板和分析页的数据，都需要准确、高效地从各个基础表中聚合计算而来。