作者 | 王艳
单位 | 苏州工业园区中新社工事务所
一、项目背景与核心定位
（一）社区治理需求与慈善文化困境
苏州工业园区胜浦街道社工站立足凤凰城片区发展实际，针对社区慈善参与度低、居民公益意识薄弱等问题，以星澜荟广场“慈善亭”为物理载体，联动周边六个社区打造“慈善街区”品牌。锦溪北社区作为试点之一，发现以下痛点：
1. 儿童教育需求：社区青少年课余活动单一，缺乏社会实践与价值观引导；
2. 慈善参与壁垒：居民对慈善认知局限于捐款捐物，缺乏参与路径；
3. 文化传播困境：传统宣传方式难以吸引年轻家庭群体关注。
（二）创新路径：儿童赋能的慈善教育模式
项目以“儿童慈善教育”为突破口，组建“锦溪北慈善爱心小队”，通过“参与式培育”实现三重目标：
1.教育目标：将慈善理念融入儿童成长全过程；
2.治理目标：以儿童为纽带激活家庭参与社区事务；
3.文化目标：构建可持续的慈善街区文化生态。
二、服务框架与实施路径
（一）分层目标体系设计
（二）八大主题活动实施全记录
1. 队伍组建：从0到1的破冰行动（活动1-2）
活动1：慈善小队员招募
（1）实施过程：锦溪北社工室依托社区微信群高效发起线上招募，精准动员社区儿童青少年群体，成功组建了“慈善爱心小队”核心小志愿者团队；随后在社工站的组织引导下，开展主题工作坊，引导小志愿者理解慈善内涵并动手设计慈善主题画报；最终将创作完成的画报在星澜荟广场“慈善亭”进行公开展示，赋予实体空间具体慈善内容。
（2）创新点：活动创新采用“慈善+艺术”的儿童启蒙教育模式，通过绘画创作具象化慈善理念；充分发挥线上社群（微信群） 精准高效招募的优势；并首创性利用“慈善亭”实体空间展示儿童作品，使其成为生动宣传窗口；其核心策略在于以儿童参与（小手）为切入点，有效撬动其背后家庭（大手）的关注与参与，形成传播涟漪效应，为解决居民公益意识薄弱问题提供了可复制推广的有效路径。
活动2：小队品牌共创
（1）实施过程：开展“我的小队我设计”工作坊，引导儿童分组讨论队名、LOGO及口号。最终确定“锦溪北星光慈善小队”名称，LOGO以星星、手掌、爱心为核心元素，象征“小手汇聚星光，爱心照亮社区”。
（2）成果输出：①制作队旗、徽章及定制笔记本，举行授章仪式增强使命感；②践赋能：多维场景浸润式体验（活动3-6）
活动3：困境儿童关怀行动
（1）实施过程：社工带领队员走访3户困境儿童家庭，设计“三个一”任务：①送一份礼物（队员手工制作祝福卡）；②听一个故事（倾听困境儿童成长经历）；③写一篇日记（记录走访感悟）。
（2）典型案例：队员A在日记中写道：“原来只需要陪他们玩一会儿游戏，就能让妹妹那么开心，这比玩游戏机更有意义。”
活动4：环保公益社区行
实施过程：国庆期间开展“美丽家园守护计划”，队员分成4组清理慈善亭周边垃圾，同步进行垃圾分类宣传。
2.创新设置
活动5：彩扇传情助老行动
（1）实施过程：联合社区书画协会老师指导队员绘制苏式彩扇，融入慈善小队标识。中秋前夕走访独居老人，除赠送彩扇外，增设“听爷爷奶奶讲过去的故事”环节。
（2）延伸效应：促成2名独居老人成为锦溪北社工室志愿者，实现“受助者-助人者”身份转换。
活动6：慈善认知深化课堂
实施过程：开展“慈善是什么”主题辩论会，设置“慈善必须捐钱吗？”“小朋友能做什么慈善？”等辩题，邀请家长作为评委。通过角色扮演、情景剧等形式，引导儿童理解慈善的多元内涵。
3. 长效培育：从行动到习惯养成（活动7-8）
活动7：慈善习惯养成计划
（1）实施过程
①发放“慈善储蓄罐”，鼓励队员每日存储1元零花钱，专项用于社区微公益；
②建立“慈善积分存折”，将参与活动、帮助他人等行为量化积分，可兑换学习用品或公益体验机会。
（2）典型成果：队员小雨3个月累积积分85分，用积分兑换了探访社区养老院的机会。
活动8：星光慈善表彰大会
实施过程：设置“公益小先锋”“创意之星”“爱心家庭”三类奖项，通过视频回顾、队员演讲、家长寄语等环节展现成长历程。
三、项目成效与模式创新
（一）量化成效与社会影响
1. 直接服务成果
（1）培育20名稳定的儿童志愿者，开展服务8次；
（2）带动35户家庭参与社区事务，组建家长后援团协助活动策划；
（3）形成《儿童慈善实践活动指南》《慈善教育课程包》等标准化工具。
2. 文化传播效应
（二）创新模式解析
1. “三阶螺旋”培育模型
说明：通过“认知-实践-反思”的循环上升路径，确保慈善教育入脑入心。每次活动后设置分享环节，引导儿童用“今天我学到了…”“下次我可以改进…”句式进行总结。
2. “1+N”资源联动机制
（2）N方资源整合：①社区资源：联动老年协会、物业公司提供场地与物资；②社会资源：引入高校志愿者进行活动记录与传播；③媒体资源：与地方媒体共建“小小记者站”，由队员供稿报道活动。
3. 游戏化激励机制
（1）设计“慈善能量树”可视化成长系统：①每完成1次公益行动可为能量树添加1片叶子；②累计10片叶子开花，20片叶子结果，对应实物奖励与荣誉称号。
四、经验总结与可持续发展规划
（一）核心经验
1. 儿童视角的转化力量：通过赋予儿童策划参与权（如自主设计活动海报），激发其主人翁意识；
2. 小微公益的持续价值：从“清理一个烟头”“陪伴一小时”等微小行动入手，降低参与门槛；
3. 代际互动的溢出效应：在助老活动中，儿童的天真烂漫显著降低老年群体的参与戒备心理。
（二）未来发展计划
1. 体系化建设：
（1）开发“慈善小学堂”系列课程，纳入社区暑托班必修内容；
（2）建立“队员-预备队员-荣誉队员”梯队培养机制。
2. 数字化赋能：
（1）开发“慈善能量站”微信小程序，实现活动报名、积分查询、爱心商城等功能；
（2）制作《慈善小队的一天》系列短视频，通过抖音、视频号传播慈善故事。
3. 生态化扩展：
（2）开展“公益认领计划”，将社区公共空间维护、绿植养护等任务转化为儿童可参与的微项目。
五、案例启示与行业价值
锦溪北社区的实践表明：儿童慈善教育是激活社区治理的“金钥匙”。通过构建“低门槛-高趣味-强反馈”的参与体系，不仅培育了新一代公益力量，更创造了三大价值：
1.社区凝聚力提升：以儿童活动为媒介，重构邻里关系网络；
2.治理成本降低：通过“小手牵大手”效应，显著提高居民议事参与率；
3.文化传承创新：将苏式文化元素融入慈善实践，实现传统与现代的有机融合。
此案例为城市化进程中的新型社区治理提供了可复制的解决方案，其核心不在于投入资金的多少，而在于真正尊重儿童作为社区主体的价值，让慈善文化在代际传递中生生不息。