近日，备受中国人力资源业界瞩目的权威奖项——HRoot“2025人力资源管理卓越大奖”正式揭晓。该奖项以严苛的评审标准与前瞻的行业视野著称，旨在表彰在人力资源战略、组织发展与人才管理等方面真正树立标杆、驱动行业进步的企业。
林内凭借其“以人为本、伙伴式成长和全方位关怀”的品牌主张，为员工打造一个从身体健康到心理健康、从工作场景到生活场景、从个人需求到家庭支持的全方位、立体化支持体系，与他们建立起基于共同价值观的深厚情感连接，荣获“卓越雇主”殊荣。我们特别邀请林内分享其在人力资源管理领域的战略思考与落地经验，以呈现其卓越的领导力与前瞻性的价值创造。
上海林内有限公司于1993年成立，由林内集团和申能(集团)有限公司共同投资成立。公司依托先进的设备、工艺和研发能力，以生产热水器、壁挂炉、燃气灶、吸油烟机、嵌入式厨房电器、空气源热泵以及全屋净水系统等产品为主，属上海市高新技术企业。上海林内以“创造更健康的生活方式”为理念，致力于为更多的用户提供健康、舒适、高品质的生活。
作为卓越雇主，请问贵公司认为自身最独特的雇主品牌主张是什么？它背后蕴含着怎样的企业文化与人才理念，又是如何吸引并与志同道合的员工产生共鸣的？
“构建全方位关怀生态系统，达成工作与生活的平衡”
这一主张的核心在于，我们视员工为拥有多维需求的“完整的人”，而非单一的工作执行者。我们致力于打造一个从身体健康到心理健康、从工作场景到生活场景、从个人需求到家庭支持的全方位、立体化支持体系。
1. 深度的“以人为本”文化：这超越了基础福利层面，体现为对员工现实困境的深度体察与主动响应。例如，洞察到员工因搬迁导致的就医不便，我们不仅升级医务室，更配置全科医生解决处方药难题；理解员工通勤压力，我们系统性推进人才安居工程。这背后是企业将员工福祉视为组织发展的根本，而非成本的文化内核。
医务室
2. “伙伴式”成长与关怀理念：我们与员工的关系，不仅是雇佣契约，更是共同成长的伙伴。我们通过灵活工时制度赋予员工时间自主权，通过心理咨询、健康讲座关注其身心状态，通过妈咪屋、安居公寓支持其家庭生活。这传递出我们珍视员工的整体生命体验，致力于为其扫除后顾之忧，实现工作与生活和谐统一（WLB）的坚定信念。
安居公寓
3. 可持续发展的责任观：我们的关怀举措兼具人文温度与社会责任。无论是倡导自带杯具践行环保，还是联合优质品牌提供健康产品，都体现了我们追求员工福利、企业运营与环境保护的共赢，引导一种健康、舒适且负责任的生活方式。
1. 精准回应核心痛点，引发深度情感认同：我们直面当代职场人“看病难”、“通勤久”、“压力大”、“平衡难”的核心痛点，并提供切实可行的解决方案。当员工发现公司不仅看到问题，更愿意投入资源系统性地解决这些问题时，会深刻感受到被理解、被尊重，从而产生强烈的归属感和认同感。
2. 传递“价值共鸣”而非“利益交换”：我们所提供的，不是简单的物质激励，而是一种倡导健康、舒适、可持续的生活方式与工作理念。这能精准吸引那些同样珍视生活品质、注重身心健康、寻求长远发展的志同道合者。他们认同的不仅是福利本身，更是福利背后所代表的企业价值观。
3. 构建“由内而外”的幸福感与稳定性：从身体健康的保障（医务室），到心理压力的疏解（心理咨询），再到生活便利的支持（清美便利站、安居公寓）和时间自主的赋能（灵活工时），我们构建了一个让员工感到安全、支持、便利的职场环境。这种“稳稳的幸福”与安定感，是吸引和留住追求事业与生活长期稳定发展的人才的强大磁石。
清美便利站
总结而言， 上海林内独特的雇主品牌主张，其力量在于将“以人为本”的理念转化为一个触及员工工作生活方方面面、可感知、可体验的关怀生态系统。它吸引的是那些不仅追求职业成功，更渴望拥有完整、健康、丰盈人生的优秀人才，并通过每一天的真实体验，与他们建立起基于共同价值观的深厚情感连接，最终共同塑造一个有温度、有认同感的卓越组织。
面对快速变化的市场，未来所需的人才和技能也在演变。贵公司采取了哪些前瞻性的策略（例如与高校合作、内部重塑技能等）来构建面向未来的人才生态，而不仅仅是填补当前的岗位空缺？
基于对市场趋势与未来人才需求的深刻洞察，上海林内有限公司正积极推动人才战略从“满足当前岗位需求”向“系统性构建面向未来的人才生态”进行前瞻性转型。我们主要采取以下策略来培育能够引领变革、驱动增长的未来型人才：
1.我们以“选苗、育苗、壮苗”为核心，构建覆盖员工全职业生命周期的赋能链。这不仅是培训，更是对关键未来能力的系统性重塑：
· 对于新生力量（管培生）：我们推行 “通识筑基+多向轮岗+一线实战+高管带教” 的复合型培养模式。特别是安排管培生至经销商伙伴处进行沉浸式实岗学习，并计划增加跨部门短期交流，旨在打破部门壁垒，强化其全局思维、客户洞察与复杂业务场景的应对能力，从根本上培育面向市场的复合型领军人才苗子。
高管带教培训
· 对于技术核心：我们引入TRIZ系统化创新方法等前沿方法论培训，将矛盾分析、物场模型等工具应用于实际研发项目，直接提升了团队在复杂技术难题攻关、高价值专利布局等方面的能力，确保技术创新能力能持续支撑企业的“智造”升级与行业引领。
面对不确定性，我们格外重视管理中坚力量的战略思维与变革引领能力。通过引入高端沙盘模拟培训，在高度仿真的变革场景中锤炼管理者在资源约束下的决策、冲突化解与团队激励能力。此举旨在提前培养一支不仅善于日常管理，更能带领团队在VUCA时代破浪前行的“变革型领导” 梯队。
我们明确将数智化赋能与终身学习机制完善作为未来人才生态建设的基石。
· 依托线上学习平台打造“菁才班”等专项训练营，实现规模化与个性化相结合的赋能。
菁才班专项训练营
· 我们致力于将学习融入组织血液，通过系统化、场景化的培训（如职业化素养研修、AI时代价值创造意识培养），持续提升全员在快速变化环境中的职业适应性与价值创造能力。
我们坚信，面向未来的人才生态，不仅需要技能提升，更需要稳固的文化与价值认同。通过每年开展全员伦理纲领与品牌文化教育，并在国家政策（如延迟退休）出台时及时进行解读与沟通，我们旨在构建员工与企业休戚与共的“价值共同体”。这确保了我们所培养和吸引的人才，不仅在技能上符合未来要求，更在价值观上与公司长远发展志同道合。
总结而言，上海林内的策略核心在于，通过一个系统化、多层次且持续演进的人才培养体系，将内部技能重塑、前瞻性能力储备与文化认同凝聚有机结合。我们不仅仅是在为未来的岗位招聘人手，更是在主动地、系统性地培育一片能够自我更新、适应未来气候的“人才森林”，为企业持续的“智造”升级与战略发展提供坚实而富有活力的核心保障。
如何留住、用好企业人才？/贵司过去做过哪些立竿见影的改善动作？（如奖项设置、技能津贴等）
公司并非简单堆砌福利，而是将“以人为本”的核心价值观贯穿于人才管理的各个环节，构建了一个关注员工作为“完整的人”的关怀体系，从工作场景延伸到日常生活，有效提升了员工满意度和留任意愿。
1. 优化工作地点与通勤保障：
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设立市区办公室：针对总部位于临港新片区、通勤时间长的痛点，特设市区办公室。此举优先解决了营业本部人才的流失问题，并对招聘更优秀人才和留住人才发挥了积极作用。
市区办公室
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制定加薪及解决住宿方案：人力资源部团队专门为吸引和留住年轻人才，制定了针对性的加薪方案和解决住宿问题的举措。
2. 创新工作模式，促进工作生活平衡：
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推行弹性工作制：实行年度综合计算工时工作制，灵活安排“做五休二”与“做四休三”交替运行。这直接为员工提供了更充裕的休息生活时间，显著提升了工作与生活的平衡度及时间自主性。
3.强化人才培养与储备：
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共建大学生见习基地：与奉贤区高校共建大学生校外培训基地，并入围“上海市优秀见习基地”。通过“从白纸培养”的模式，自主培育企业所需人才，建立了稳定的人才输送渠道。
基地揭牌仪式
4. 塑造有吸引力的雇主品牌：
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整合营销吸引人才：积极利用官方微信、微博等新媒体平台进行品牌宣传，吸引潜在年轻人才。通过举办或参与“暖冬祭”、哆啦A梦快闪店等线下活动，提升在年轻人群中的知名度，吸引对品牌文化认同的人才。
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多渠道覆盖目标人群：通过新民晚报等传统媒体、高铁冠名广告及电梯广告，覆盖更广泛和经验丰富的人群，提升整体品牌形象，对吸引资深专业人士产生积极作用。
高铁冠名广告
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产品品牌与雇主品牌联动：坚信产品品牌与雇主品牌相辅相成，相互支撑，通过提升市场品牌形象间接增强对人才的吸引力。
总结来说，上海林内有限公司通过针对性解决痛点（地理位置）、创新工作制度（弹性工时）、构建内部人才梯队（见习基地）、以及系统性塑造有温度的雇主品牌等一系列组合拳，不仅立竿见影地改善了人才流失状况，更从长远角度为企业留住、用好人才奠定了坚实基础。
｜ 编辑 美静