在移动互联网时代，裂变与流量是用户增长领域的核心概念。“流量”已经成为各行各业都绕不开的话题，可以说，流量是一切营销的基础，而流量的创造离不开裂变。
裂变，就是让客户告诉客户，让客户带来客户，让客户成交客户。在产品过剩、流量稀缺的时代，谁能低成本解决流量问题，谁就能把生意做好，而低成本解决流量问题的核心是裂变。在同质化、海量产品竞争的大环境下，卖产品、做服务离不开营销裂变，在碎片化时间占据了消费者注意力的当下，流量的成本越来越高。怎样把普通产品卖成爆品，怎样通过裂变带来流量，是企业和营销人员需要思考的问题。
营销理念和营销手段在不断更新迭代，从产品驱动到以客户为驱动，再到以价值为驱动的营销模式的转变，目前，随着新业态、新经济的大力发展，营销以大数据、社群、价值观营销为基础，营销的重心转移到了如何以消费者积极互动、尊重消费者作为主体的价值观，让消费者更多地参与到营销价值的创造中来。不但要卖产品、卖服务，更要让消费者参与进来实现共创、共享。消费者和客户是企业参与的主体，借助社群、大数据通过网络参与，实现随时随地及点对点的交易。
在数字化连接时代，营销是以价值观、连接、大数据、社区、新一代分析技术为基础，更能精准洞察与满足消费需求，并帮助客户实现自我价值。裂变活动的成功依赖于数据驱动的优化。未来的营销是生态型营销模式，更加注重线上线下一体化，更加注重客户体验和互动，更加重视场景建设、内容创造和品牌的IP化。数字营销赋予企业以更高效、更规模化、更具可复制性增长的可能性，是营销领域未来发展的大趋势。
在互联网时代，没有流量入口，产品就会像孤岛一样，没有机会被用户看到。但是如果有了流量而不会裂变，就等于把流量白白浪费而没有发挥更好的营销效应。当下低成本获得流量的核心秘密就是裂变。在快鱼吃慢鱼的时代，掌握了用户裂变增长法则，做营销才会变得游刃有余，也会更加节约成本。所以，如何拓展核心用户，如何让核心用户实现规模化增长，是营销团队必须要学习的。
市场上跟本不缺产品，缺的是认知。营销想要产生裂变效果，我们必须思考，除了卖产品，我们还能卖什么。超越产品之外有三个重要的因素，分别是功能、场景和情感，这三个因素打造好了，才能提升消费者对产品和品牌的认知度。所以，一定要研究如何卖功能，卖场景，卖情感。要洞察和迎合消费者的心理，利用从众效应，简单有效原理，曝光效应，充分把握消费者的求实、求美、求新和求利的心理，销售必须要懂得心理学，产品离不开营销，营销又少不了洞察，掌握一些消费者的心理学战术，能对营销起到很大的帮助。
企业在制定营销方案的时候所面临的最大问题就是把产品卖给“谁”，也就是确定目标客户群体。你的客户越精准，你的营销的靶向越精准，最终实现的产品与用户的匹配就越精准。真正的营销永远关注的是“人、货、场”三者联动，人是核心。人是营销的第一个环节，要瞄准特定人群，理解特定人群的需求，与他们建立感情。只有在了解消费者的基础上，产出与消费者相匹配的产品，解决好品牌和消费者的关系才是营销。
营销要解决的就是抓住消费者这个源源不断的需求，进而去满足这个需求的过程。人的欲望是无止境的，当消费者的某种需求被满足以后，新的、更高级的需求将被激活。爆品思维才是裂变的引子，抢占客户需求永远排第一。在确保产品符合市场需求的同时，一定要加强消费者对品牌的认知，谁抢占先机，谁就获得了商机。你可以抢占某一核心特性，也可以抢占一个品类，抢占市场的终极目的看似是抢流量，实则是抢人心，让品牌能稳固地占据用户心智。人在哪里，生意就在哪里。只有拥有足够多的流量，才能带来可能多的用户，进而产生转化带来销售。
把产品卖给精准用户，先找到种子用户，通过不断地维系种子用户，获得口碑和势能的积累后，再去做推广，效果就会好得多，也可以获得很好的用户增长。种子用户一般指回头客或老客户，是活跃度高、值得信赖的人，他们本身对产品的品牌就有基础信任。种子用户即在产品早期，对于产品的传播、优化有一定贡献的群体。种子用户最接近产品的初始定位，并直接影响着产品日后的口碑传播及辐射范围。培养了一批种子用户之后，通过各种活动，让老用户带新用户入群，快速增加种子用户的数量。任何一个产品或服务，对于用户的维护都相当重要，用户就是流量，流量就会带来收益，其中早期用户的维护是重中之重。
流量质量直接影响裂变效果。从早期用户到规模用户，实现裂变增长。任何裂变的技巧都差不多，首先是精准定位用户群，输出高质量的内容，其次是通过数据化运营和管理，进行用户拉新和留存，最终达到裂变的目的。存量找增量是进行营销裂变的关键，也就是借助种子用户的力量去发展新用户。
对于企业来说，其核心首先是定位，是在消费者心中建立起独特的价值认知，并让产品与消费者的价值观相对匹配。品牌定位一定要摸准客户的心理，唤起他们内心的需要，这是品牌定位的重点。品牌定位做得好，就能在消费者心中形成根深蒂固的认知。很多品牌没有占领城市份额，其原因在于定位不准，企业没有把注意力放在预期客户身上，最终导致客户丢失。产品要占领主流消费者心智，只有占领消费者心智中的产品，才能是畅销的产品。品牌只有把产品卖出新意，卖给需要的人和对的人，才能卖出该有的量和价，这就是品牌定位。不是市场上所有的消费者都属于你，任何品牌只需要选择属于自己的消费者，维护好他们，就能让品牌得到长久发展。企业不是服务所有人，只服务于目标消费群体。
想要在市场上占得一定份额，品牌营销要做的是品牌差异化，打造错位营销效果。品牌差异化定位的关键在于找到与竞争对手不同的特点和优势，并将其转化为品牌形象和市场营销策略。品牌差异化定位需要企业深入的市场调研和分析，了解消费者的需求和偏好，掌握竞争对手的优势和劣势，找到自己的定位点和市场机会。目前消费者的选择太多，产品同质化现象严重，产品的种类繁多，产品没有区别。品牌差异化营销的实现重点从产品差异化、服务差异化、形象差异化和文化差异化等方面入手。品牌差异化营销是一项长期的工作，需要企业不断地进行创新和改进，才能在市场上保持竞争优势。
数字时代的到来，私域运营成为越来越多企业的关注点。私域流量，萌芽于线下门店和线上电商，崛起在微信时代，又因为直播电商成为各方关注和发力的一个焦点。未来的品牌如果不做私域流量，一定会死掉，所以打造私域流量已经成为品牌必争之地、必经之路。做私域流量发心很重要，你要想到别人为什么来找你要链接，你能提供给对方什么样的价值，你的产品能给对方带去什么样的帮助。建立私域的第一步是获取信任，你可以没有多少粉丝，但你只有被他们信任，你的私域流量才是高质量的。没有粉丝就没有私域，没有私域流量也不会有真实的粉丝。粉丝是影响力的一种数字变现，私域是粉丝的精神归宿载体。真实粉丝越多，私域流量越有价值。
打造私域流量，就是打造影响力。这就需要你长期不断地去释放价值，有用的干货只要输出的多了，自然就会吸引一批认可你的粉丝。从老板到运营团队，所有员工都要接受新零售模式，即从产品思维转向用户思维。因此，私域流量的运营首先要明确，你拉进来的私域流量不仅仅是一个个潜在客户，还是一个个有各种需求和想法的人。因此，你一定要有独特价值，要有为客户创造价值的能力。
私域流量就像自己建的鱼塘，你的鱼是不是能够养好，取决于你对鱼塘的维护。维护不是简单的互动，而是需要对用户进行专业化、有价值的信息分享引导，甚至要为你的用户答疑解惑。私域流量的销售转化，是建立在客户信任、产品靠谱、服务高效的基础上的。所以加客户微信、建微信群或粉丝拉新等只是第一步，后续的运营、服务才决定销售是否可转化和长久。总之，打造私域流量需要长期的积累和耐心的经营。只有提供有价值的内容、与粉丝互动、建立品牌形象等方面做好，才能吸引更多的粉丝并保持他们的忠诚度。
在流量为王的时代，对于实体店面而言，无论是线下的布局，还是线下的引流，都离不开流量。布局线上销售渠道是成为数字化商业时代更好获客的途径之一。要想做好线上营销，必须要做线上的渠道布局，在互联网时代，几乎所有的企业和品牌都会设立线上官方直营渠道，如搭建电商+平台的社交媒体。线上线下联合营销的渠道和传播，相互促进，才能达到更好的营销效果，未来的营销是属于Z世代，需要全渠道创新销售，构建一个品牌自有的、线上线下一体化、全渠道公域私域联通，数字化可控的全域营销模式。线下店面只有做到拓客引流，才能让品牌赢得更多消费者，产生源源不断的利润。
品牌想要做好，复购率就是命脉，因为营销的本质做的就是复购的生意。复购是衡量客户忠诚度和商业健康的核心指标。重复购买率越高，则反映出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之越低。做品牌如果没有老客户的复购，很难赚到钱，拉新的成本较高，如此提高复购率才是企业和品牌需要持续关注的事情。
裂变的本质是利用网络效应，让用户成为传播节点。把忠实用户的发展重心，放在老客户的运营上比起增加新客户数量更具有性价比，真正的营销裂变离不开老带新。裂变营销是一种通过激励现有用户吸引新用户来扩大用户群体的营销策略。营销裂变是一种让客户自主参与并通过口碑传播带来新客户的营销方式。朋友介绍胜过任何广告，口碑往往是由老客户创造的，老带新能够实现低成本获客，实现成功裂变。转介绍拼的是“口碑效应”，所以，想要让老客户产生转介绍的动力并带动新用户，最根本、最核心的还是要追求产品和服务过硬，好产品自己会说话，好的服务就会口口相传，产生真正的裂变效应。
很多私域流量维护和运营不是败在流量，而是败在用户关系的维系。企业需要打造品牌人格化，一定要站在用户的角度上去考虑，把公司对消费者的触达变成个性化的“人”，吸引用户，获得好感，拉近企业和消费者的关系。企业做规模化私域流量是需要花功夫的，需要一个懂用户运营、擅长用户运营的人来做，这个人需要形成IP。当私域流量池成了规模，后期的关系维护就是一个精细活了，可以通过社群或者朋友圈、粉丝团等做活动或服务的方法来运营留存用户，依靠服务来达到转化。数字时代的私域运营需要依靠数据来进行精细化运营。企业应该通过数据分析，了解用户需求和行为，制定更加精准的营销策略，提高营销效果。
如何实现用户的规模化增长，是当今无数营销人员需要面对的难题。要实现用户规模化增长，需要综合考虑产品优化、营销推广、用户反馈、用户增值服务和合作伙伴等方面，不断提升产品价值和用户体验，吸引更多的用户使用和推荐产品。存量竞争时代，用户的获取成本不断攀升，传统的营销方式已经显得乏力，再加上用户被众多碎片化媒体吸引，注意力比较分散，寻找新的营销方式已经成为品牌运营的重要课题。
用赋能手段打造营销裂变团队。随着互联网经济的兴起和新生代员工步入职场，原有的员工管理模式越来越不适应时代发展需要，管理者须思考新的管理模式。“管控式”和“激励型”的管理模式已经落后，放眼未来，管理者只有实施“赋能型”的管理模式才能符合时代的主流。梳理你自身的资源，建立客户和员工培训系统，将优秀的员工或者大客户变成合伙人，一个高效率的团队是一个表现优秀、使内部成员和外界均感到满意的工作集体，这样员工才能全身心投入和通力协作，才能够打造一个持续进行裂变和有积极性的团队。
裂变式增长的核心在于将现有用户转化为增长引擎，从而以较低成本快速扩大规模。在这个流量为王、裂变为赢的时代，谁学会了裂变，谁就能拥有流量，谁就能快速获得利润、提升商业价值。