又到年末,管理者们进入了绩效总结和复盘。然而,除了绩效复盘,有一项同等重要甚至是更为核心的事项往往容易被忽略 — 管理者的决策复盘

绩效目标有数据可查,工作流程有规范可循,但所有结果背后,是左右团队走向的领导力决策。这些决策可能从未被明确言说,却悄悄决定了 “时间花在哪里、资源投向何处、团队人心向背” 等重要事项,是影响团队效能的 “隐形指挥棒,也是管理者的底层逻辑。

 “决策复盘三张表,协助管理者从 “模糊感受” 走向 “清晰洞察,让每一次决策都成为领导力升级的阶梯。

表一:时间图谱表 —— 看见 “行为轨迹,获得客观事实

回首过去的一年,有人觉得 “不过是日复一日的琐事叠加,有人能零散记得 “攻克了某个技术难题、签订了某个重要订单,这种模糊的、切片式的记忆,很容易让复盘变成 还行、“一般”、有遗憾” 等概括性的感受,缺少了对整体经历的全面审视。

复盘的第一步,是用 “时间图谱” 还原全面的行为轨迹,看看你的时间都花在了哪里。

决策复盘表一:年度时间分配图谱

工作类别
一季度
二季度
业务工作
跟进3个核心项目
客户谈判8次
跟踪竞品策略、2次市场推广
团队发展
招聘2名新员工、1次员工培训
团队成员绩效面谈、修订岗位职责
事务性工作
部门例会9次、处理行政审批12件
配合财务审计、更新制度文件
其他
参加行业调研
参加公司公益活动

填写要点与洞察:

  •  “时间顺序 + 任务类别” 梳理,尽量勾勒出工作时间的全貌
  • 工作类别不宜分类过细,以免失去焦点;可以先陈述具体工作内容,再归类命名
  • 不要忽略“员工面谈”、“问题分析讨论”、“项目人事调整”等“隐性”工作的梳理,往往隐性工作是支持显性业务结果的重要因素

表二:行为依据表 —— 了 “行为习惯,明确自身定位

看着时间图谱,你可能会感到意外:我居然花了那么多时间协调资源?”“团队建设的时间居然这么少?” 这些时间分配不是偶然,而是由你的 “决策习惯” 决定的 —— 面对同一件事,你会下意识选择 “这么做,而不是 “那么做

复盘的第二步,是了解 “时间分配背后的行为习惯,澄清 “常规行事”  “主动决策” 对自身定位的影响

决策复盘表二:行为习惯分析

工作类别
常规行事的事项
(按制度/流程执行)
主动决策的事项
(需自主判断)
业务方面
参加跨部门协调会议、提交项目报告、审批预算计划、审阅项目月报
……
预算削减时调整项目优先级、客户提出合同外需求的处理
……
团队发展
按照公司要求进行绩效评估和面谈、安排业务培训、组织团队例会
……
骨干员工离职后调整项目分工、处理员工冲突、奖金及晋升方案、
……

填写要点与洞察:

决策复盘三张表:让领导力效能翻倍
  • 区分 “常规行事”  “主动决策:前者是 “按部就班,比如执行公司制度、完成既定流程;后者是 “管理者个人的决策倾向,需要管理者自我判断、选择、承担后果,比如选择合作伙伴、开拓全新业务、处理员工个性需求等;

  • 观察自己的 “决策倾向:你是更倾向于 “按部就班、常规行事,遇到变化等待上级指示?还是会主动提出自己的想法、建议,并在执行中总结利弊并不断迭代?

  • 警惕 “被动决策陷阱:在竞争激烈的市场环境中,只按流程做事” 的管理者,很难带领团队完成挑战的目标。如果你的 “主动决策” 事项占比过低,要么是时间被琐事占用,要么是缺乏 “自主判断” 的意识 —— 这正是领导力需要突破的关键点。

表三:决策逻辑表 —— 审视 “底层思维,提升决策水平

所有人都想做 “正确的决策,但决策的质量,取决于一个人 “思考问题的逻辑”—— 同样是 “核心员工离职,有的管理者选择 “自己顶上,有的选择 “提拔新人,有的选择 “调整项目节奏,背后是完全不同的思考逻辑。

复盘的第三步,是把 “隐性的决策逻辑显性化,看清 “期待的结果、考虑的因素、潜在的风险,从而优化思维模式,提升未来决策的质量。

决策复盘表三:决策逻辑拆解

重要事项决策
核心员工离职后,管理者自己承担其负责的业务
期待的结果
项目如期高质量交付
决策考虑的因素
其他员工缺乏经验、项目时间紧迫、招聘周期长
潜在风险
自身精力被分散、现有员工缺少锻炼机会、后续人才断层

填写要点与洞察:

  • 聚焦 “重要事项决策:选择3-5 个影响最大的决策事项(比如资源分配、危机处理、团队调整等),不必面面俱到;

  • 倒逼自己 “深度思考:决策期待的结果是什么?为什么是这个结果?这个结果是短期的还是长期的?短期与长期之间是否一致?涉及哪些利益关系人?不同利益关系人的需求是什么?

  • 使用 “第三视角” 审视:不必评判当时的决策是否正确,只需要客观描述 “当时是怎么想的。比如你发现自己决策时 “主要考虑了业务结果,没有考虑团队成员的个人成长;或者“只关注了某位个体的感受,没有考虑团队整体的走向”;有了这些洞察,未来决策时,才会有意识地补充缺乏的维度。

复盘的核心,是 “看见自己

这三张表,本质是“自我洞察”的工具—— “看见行为轨迹”  “发现决策习惯,再到 “审视底层逻辑,每一步都是对领导力的向内探寻。

你可能会发现:自己的时间被 “事务性工作” 占用过多,导致没精力做 “主动决策;以往的决策更多是盯着 “短期结果,忽略了 “长期风险;习惯的动作是 “遇到问题自己扛,却忘了 “培养团队”……这些“看见”,不仅仅是事件,而是领导力意识的唤醒。看见一件事,到看见一类事,再到发现和掌握规律。

企业期待管理者 “通过有效决策引领团队发展。年末的决策复盘,不仅是为了 “总结过去,更是为了 “优化未来”—— 只有看清自己的决策逻辑,才会让未来的决策更有效能、更有力量。


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