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多年前,笔者基于下面图片写了一段文字。当时看到下面图片时,就想起一句话“除了会开罚单,你还能做什么?!”
多年前做现场品控,看到有生产员工质问另一名现场品控员。“除了会开罚单,你还能做什么?!” 。当时,那名品控员被问的满脸通红。
同样是因为对方做的不对,而开罚单。为什么企业品控员开罚单数量少之又少,而交警开的越来越多;为什么企业品控员逐渐都转向预防,而交警却没有;为啥企业品控员开罚单时,小心翼翼,而交警开罚单总是理直气壮呢?
关于开罚单,企业品控员应该向交警学习还是交警应该向企业品控员学习呢?欢迎大家讨论,两者机制的不同,谢谢!
最近工作过程,屡次看到你不按照公司制度工作,我处罚你。你做错事了,我考核你。
笔者很反感这种“处罚”和“考核”。但很多管理者却非常喜欢用。
【管理体系之家-学而思】我处罚你,我考核你,是基于管理者对于职位“权限”的利用。是在告诉被考核者(被处罚者),我有权。这明显的是“官本位”。多年之前,国家领导人就要求把“把权力关进制度的笼子里”,但是……。为什么会这样,这是因为这些管理者一方面迷恋“权利”带来的精神愉悦,另一部方面不知道如何去解决实际的问题。

质量管理五不放过原则如下:事故原因没有查清不放过;责任人和职工群众没有受到教育不放过;没有制定出防范措施不放过;防范措施没有落实不放过;事故责任人没有处理不放过。

显示很多管理者都是跳过前四个不放过原则,而直接进行第五个不过放。为什么会这样?笔者认为:前四个不放过是管理者需要承担的“责任”。现在很多管理者只希望享受管理职位带来的“权利”,而不愿意承担管理职位赋予的“责任(义务)”。

一家公司的跟单部门,一年换了很多人,为什么?因为公司有个规定,每错一单,第一单扣50元,第二单扣100元,第三扣150元,不断不断的扣,跟单这个工作是很容易出错的,后来这家公司的跟单员每半年换一拨,为什么?因为他在这个处罚机制里面没有成就感。这家跟单部门的负责人非常苦恼,时不时要招人,时不时要培训人,新人来了又容易犯错,始终解决不了这个问题。

我们还能做什么?!

一位员工在上班路上,他的电动车坏了,电动车坏了,这个时候他立马做出一个反应,就是把电动车推到马路旁边锁起来,然后赶紧拦车子来公司,为了不迟到!为什么?

过去在公司迟到是罚款的,现在取消了罚款,你迟到了,公司不会罚款,但是因为你迟到,违反了制度,公司不会奖励5分,不奖励这5分会影响你半年破格加薪的机会,所以这个员工宁愿把车子停在旁边锁起来,花了20块钱搭车到公司早早上班,也不能够失去这五分!

为什么?因为员工知道这是他长远的利益,所以制度是有成本的,而这个成本是激励成本。很多公司通过处罚来改变员工的行为,达不到激励员工向善,但是通过激励的方式决然不一样。

管理的本质是激发人向善的力量,处罚是不可能让员工的素质提升,只有通过文化的教化以及激励的手段,包括利益的考核,才能让员工变的自律!一个员工进入自我的管理,接下来你公司的文化就会越来越好。

各位朋友觉得呢,欢迎留言交流,谢谢!