在去年写过《做一家让青年中医来了就不想走的医馆》
走访了各地医馆,跟医馆老板以及青年中医都进行了更多的交流。
就还是会感慨,有太多青年中医师和中医馆都是双向奔赴的开始,相互辜负的结局。

我在哈尔滨这边做分享时,也第一次提到了
“医德不只是面对患者的,也包括对于你的商业伙伴的”
整个行业都一样,作为医馆都希望中医师把门诊量做起来,在共同提升门诊量的路上,大家都是最开心的。
在没有门诊量的时候,中医师会认识到是医馆给了自己平台,给了自己一份工资,起码不会有太多后顾之忧。
当医馆愿意投入资源帮忙宣传,帮忙引流,分患者给自己的时候,也会感激医馆的扶持。
只是当门诊量真的做起来之后,中医师就开始会觉得都是自己的功劳了。
就出现了“是我养活了你这个中医馆”的想法。
这时其他医馆老板跑来挖一下,给个更高的提成;或者说想着要不单飞吧,要不回去自己开吧
就二话不说直接找老板辞职了。
(丰收时节,才是离别)
我认识好几位医馆老板,都是经历过这样的情况。
在年轻中医没有任何流量,每个月没有什么业绩的时候给了工资,给了生活保障,投入资源和精力去培养,然后亏本培养了一两年,刚做起来,刚进入盈利回本状态
原先每个月连自己的工资都挣不回来,现在刚能把工资挣回来,刚开始有业绩)
立马说自己要回老家自己开诊所或者说要跑路去其他医馆了。
完全没有给医馆留下反应的时间,然后前面的所有投入直接打水漂。
从那以后就没啥心情再搞什么青年中医培养了。
(一场辛苦为谁忙?)
而且对于那些一挖就跑的中医师,老板们还有一个更幽微的心理:
这个人是别人一给个高提成就立马跑路,连个反应期都不给老东家的
你今天挖了他,不怕明天别人再挖一次么。
所以基本也不会去挽留什么。
而对于那个中医师来说,可能跳槽个一两次,其他的医馆就真的不敢再投入大资源给他了。
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青年中医选择一家医馆的考虑因素当然是很多的,离家近不近,薪资待遇如何,有没有技术的成长空间,有没有不合理的KPI,工作氛围如何等等。
我觉得归纳起来,大概就是三点
一是不要让年轻中医吃太多的苦(最理想当然是包吃住,不用吃预制菜+天天挤地铁花几个小时在通勤上面)
二是不要让年轻中医做损害自己品牌的事情(某些医馆的考核制度逼着年轻中医去卖保健品和高价中药,以及开大药方等,那确实是不利于医生品牌的)
三是让年轻中医能看到更多的成长空间(最好是有些技术培训,有些外出学习的机会,然后也有比较明确的进阶路线,知道自己做5年和做1年肯定会不一样)
成长空间这一块是最重要的。
很多年轻中医医馆没有任何给他推流,他每天枯坐诊室又看不到什么希望,坐着坐着熬不下去,就直接走了。
所以还是要有更多的内部交流学习活动,运营人员和医生分享一下怎么搞活动,搞自媒体,争取自己能多搞点流量;
中医师和理疗师之间多打配合,共同制定治疗方案,争取形成医生和理疗师相互转介绍的良好氛围;
中医师也和前台等后勤人员搞好关系 争取让前台都能明白每一个中医师的擅长病种,这样形成更精准的导医介绍;
医馆也要帮助医生做好定位,选好3个自己的优势病种,结合医馆的相关资源一起努力。

一切都是围绕年轻中医能够接触患者,提升自己的行医能力来进行。
比较可行的还是通过外治破局,儿科妇科起步,然后逐步转向其他内科的思路
我一直都是认为,医馆最重要的就是驱动流量的能力。
不要指望靠医生来吸引病人,而要靠自己能够驱动流量来吸引优秀的医生。
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青年中医和中医馆:是相互辜负,还是双向奔赴?
这年头大家也基本都看出来了,能够接得住患者,能够带来高转介绍,自己就能形成患者群裂变的年轻中医师还是不多的。
医术和运营的知识组合决定了中医人的成就上限
可能之前所有人都是想着只要有医术就够了。
实际上远远不够。
尤其是在体制外出诊。
你就算有能力,也得有人给你证明能力的机会才行。
千里马常有,而伯乐不常有。
所以站在中医馆培养中医师的角度,核心就是三块内容,何如提高门诊量、增加转介绍、做好患者运营管理?