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12月13日 周六
包子堂本质训战
让增长有迹可循
前言：
2025 年的经济数据显示：AI 智能体渗透率同比激增 300%，零售行业交易模式重构率超 40%，而近 60% 的中小微企业仍在传统经营逻辑中挣扎。当沃尔玛与 OpenAI 的合作开启 “对话即交易” 的新时代，当 “智能体经济” 成为不可逆转的趋势，我们猛然发现，那些被奉为圭臬的商业 “常识”，正在被时代重新定义。
包子堂本质训战
商业的核心从来不是追逐风口，而是回归价值创造的本质。—— 脱离组织能力建设、忽视用户价值链接的商业决策，终将在变革中失焦。
1
规模等于实力？
曾几何时，企业追求的是’做大做强’，仿佛规模本身就是护城河。2025年的经济数据显示，那些曾经风光无限的行业巨头，不少正陷入’大企业病’的泥潭——机构臃肿、效率低下、创新乏力。
管理学大师德鲁克曾说：
‘企业的唯一目的就是创造顾客。’
当企业沉迷于规模扩张而忘记了这一根本任务，再大的体量也只是虚胖，而非真正的强壮。规模本身不是目的，创造顾客的能力才是根本。
2
创新等于颠覆？
过去十年，’颠覆式创新’被奉为圭臬。似乎不颠覆一个行业，就不配叫创新。2025年的市场反馈却表明，那些执着于微小改进、持续迭代的企业，反而展现了更强的韧性。
日本经营之神稻盛和夫说过：’持续就是力量。’真正的创新来自于对顾客价值的深刻理解，来自于一线员工每天解决实际问题的点滴积累。那些看似微小的改进，汇聚起来就是强大的竞争力。
3
数字化等于去人化？
数字化转型浪潮中，许多企业把技术当成了目的本身，盲目追求’无人化’、’智能化’，却忽略了商业的本质仍然是人与人之间的关系。
2025年的消费趋势调研显示，那些在数字工具与人文关怀之间找到平衡的企业，获得了更高的顾客忠诚度。技术只是工具，人才是目的。数字化应该赋能于人，而不是取代人；应该增强连接，而不是制造隔阂。
4
增长等于扩张？
在经济高速增长时期，企业习惯于通过市场扩张、并购重组来实现增长。但当环境变得不确定，这种外延式增长的局限性就暴露无遗。
2025年的企业案例告诉我们，那些能够沉下心来深耕核心能力、挖掘存量价值的企业，反而走出了更可持续的发展路径。
真正的增长来自于为顾客创造更多价值，而不是简单地占领更多市场。
5
技术等于效率？
2025年被称为’AI智能体元年’，数据显示超70%的企业投入了AI技术改造，但仅有23%的企业实现了效率质变。许多管理者迷信技术魔力，却未对组织架构、协作模式进行配套调整：销售团队沿用传统话术，部门间数据壁垒未破，最终让昂贵的技术沦为’摆设’。
回顾2025，我们是否误判这些具体的’常识’，更深层次的是否误判了商业的本质。在追逐风口、迷恋新概念的过程中，我们忘记了商业最基本的逻辑——诚实地为顾客创造价值。
德鲁克的这句话，在今天听起来格外振聋发聩：‘在动荡的时代，最大的危险不是动荡本身，而是沿用过去的逻辑做事。’
2026年，或许我们应该回归那些更本质、更朴素的常识：顾客才是企业的根本，员工是创造价值的主体，而管理的真谛就是要让每个人都能发挥自己的长处，共同为顾客创造价值。
在这个充满不确定性的时代，唯一确定的是：那些能够坚守商业本质，同时在实践中不断反思、迭代的企业，将走得更远、更稳。
‘知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。’
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