作者 | 崔紫蓥 梁筱媛
单位 | 台州市吾同社会工作服务中心
在新时代基层治理体系现代化进程中,浙江省台州市路桥区以中央社会工作部融合试点政策为指引,推进党建引领“专业社工+志愿服务”模式创新,组织实施常态化、长效化以及“小而美”的志愿服务项目。
在此背景下,峰江街道兴峰社区立足实际需求,通过深度走访与社区资源挖掘、整合,创新推出“一个人的夏日剧场”这一特色志愿服务。该服务以剧场艺术为载体,搭建社区代际对话平台,即以组织儿童参与暑期社会实践,通过剧场形式为“老漂族”提供情感陪伴,引导其讲述生命故事,同时,也为儿童开展沉浸式生命教育,促进“一老一小”群体的深度互动,最终推动社区代际融合。
通过“锚定需求—设计服务—双向赋能—可持续发展”的四维路径,既彰显了专业社会工作者的资源链接能力,也体现了志愿服务在社区实践中的创新活力,通过专业社工与志愿服务相结合,激活社区潜在资源,吸纳儿童志愿者,将个体的微小行动转化为集体创造力,共同探索社区代际融合新路径。
破题:精准锚定社区需求
兴峰社区是峰江街道唯一的社区,据社区书记介绍,社区共有951户、2113人,社区居“两委”成员5人,党员31人。其中,60岁以上老人有409人,“老漂族”群体占比高达25%。
整体上,社区人口结构呈现“两高一低”的特征,即外来租户、户籍老年人口及老漂族比例较高,而社区融合度较低。这些“老漂族”为帮助子女照料孙辈而离乡背井,扎根于此。
社会工作者在深入走访时发现他们普遍面临精神孤独、心理认同感低、社会支持薄弱的问题。与此同时,社区内双职工家庭的占比达80%,儿童暑期看护缺口大、生命教育不足、社区参与度低的现实需求也同样迫切。
因此,如何精准锚定兴峰社区的核心需求,以“一老一小”需求的交叉点作为项目切入点,盘活社区周边资源,成为摆在社会工作者面前的难题。
搭台:以儿童艺术为媒,搭建服务桥梁

在中央社会工作部融合试点政策的引领和路桥区“专业社工+志愿服务”的创新模式土壤中,针对兴峰社区的迫切需求,“一个人的夏日剧场”项目如一颗饱含希望的种子,悄然萌发。
项目充分发挥儿童作为社区融合天然桥梁的优势:一方面,由儿童扮演服务提供者的角色能显著提升“老漂族”对服务的接受度及参与社区活动的积极性;另一方面,儿童也能积极影响并动员其家庭成员,有助于社会工作者挖掘社区潜在的志愿者资源。
基于此,社会工作者动员社区双职工家庭的儿童,发起并组建了“小树苗”儿童志愿服务队。通过“小树苗的友谊派对”中一系列的破冰活动,有效促进了儿童志愿队员间的相互认识与情感联结,初步建立起积极的同伴关系并制定了相关行为契约。
同时,积极链接并整合社区周边的教育资源,让专业老师转化为居民志愿者,为双职工家庭的儿童设计并开展了多姿多彩的艺术托管课程,丰富其暑期文化生活。在托管课程活动中进一步拉近参与儿童之间的关系,增强对儿童志愿力量的认同感,培养了孩子的艺术素养和创造能力,提升其专注力和社区参与度,为后续儿童志愿者团队入户走访“老漂族”打下坚实的基础。
共鸣:代际互动,双向赋能
“一个人的夏日剧场”活动,由“小树苗”儿童志愿服务队在社会工作者的协同下,带着精心准备的节目和手工艺品,进入“老漂族”家中探访。这不仅仅是一场场简单的送清凉活动,而是一次深入的代际互动与情感联结。
在一方小小的客厅里,孩子们唱着歌谣,欢声笑语中,长者们也敞开心扉,分享自己的人生经历、点滴的家乡往事,用温暖填平代际沟壑。
在一次次深度的代际互动交往中体现双向赋能的效果:
第一,对于老漂族群体而言,通过剧场艺术为媒介,用儿童的天真烂漫驱散“老漂族”的精神孤独。打造生命故事讲述平台,引导其在与儿童互动过程中回忆过往人生经历,借助分享生命故事、引起情感共鸣、获得价值认同的过程链,来进一步增强其社区归属感和自我认同感。
第二,对于儿童群体而言,从服务接受者转变为服务提供者,孩子们在实践中锻炼了沟通、表达和组织的能力,收获了强烈的成就感和助人的喜悦,进一步培养其社会责任感和同理心意识。同时,沉浸式倾听长者的生命故事,了解不同的地域文化,成为一堂深刻的生命教育课程,增进了他们对人生、家庭和社会的理解。作为社区服务的小小志愿者,儿童群体的社区归属感和主人翁意识也得到显著提升。
回响:挖掘可持续发展的内生动力
“一个人的夏日剧场”虽始于集中性的暑期活动,但其带来的社会情感效益具有长效性。因此,为持续回应“老漂族”的情感陪伴需求和双职工家庭的儿童托管需求,社会工作者通过专业评估和总结,提炼项目中的有效经验和做法,总结项目服务机制,建立代际互助的定期化机制,将暑期剧场活动拓展为季度性主题活动,并依托“两大转变”,即儿童志愿者从参与者转变为主导者,“老漂族”从受助者转变为服务提供者,推动项目可持续发展。
第一,“小树苗”儿童志愿服务队的成员经历持续的赋权与成长,逐步转变成为主动传递服务的志愿主体。他们凭借亲身体验和榜样作用,有效感召并吸纳了更多社区儿童加入。儿童志愿者的集体行动,一方面作为一种可持续的社区社会资本,不断强化社区内部的代际连接纽带,另一方面作为关键驱动力量,有利于持续推动社区成员间更深层次的互动与融合。
第二,“老漂族”群体从受助者转变为服务提供者,项目引导“老漂族”群体突破服务边界,走出家门,转化为在假期为儿童提供托管照料服务的老年志愿者。在这一身份转变的过程中,更让他们重新找到自己在社区内的价值感和归属感。
“一个人的夏日剧场”系列服务聚焦于“一老一小”需求的交叉点,以剧场艺术为媒介、以儿童为天然纽带,不仅化解了“老漂族”的精神孤独与儿童暑期看护难题,更通过“小树苗”志愿者的成长与“老漂族”的角色转变,激活了社区可持续发展的内生动力,为社区融合实践提供新范本。
接下来,计划将“夏日”拓展为“四季”,逐步提升服务的延续性,同时着力探索儿童志愿力量参与的全方位保障,形成品牌服务,助力基层治理创新。