在人均”踩雷”的随身WiFi江湖里,格行用三年时间把”不靠谱”的行业标签撕了个粉碎。别人还在玩虚标流量、断联甩锅的老套路时,他们早已另辟蹊径——不是卷参数,而是重建信任体系。

【第一改:把虚标钉进耻辱柱】
当友商还在用“100G”当噱头时,格行直接推出流量透明计划彩屏实时显示,用多少G一目了然。更狠的是推出虚标限速”政策——若监测数据与实际使用量有误差赔付一万元。这种把刀刃对向自己的狠劲,让流量刺客们集体噤声。

【第二改:让断连成为过去式】
随身WiFi最怕关键时刻掉链子。格行的智能切网技术,跨区使用时自动检测信号强度切换最佳网络降低了信号不稳后台切换的失败概率,这种把断连焦虑转化为无缝感的设计,让用户惊呼比手机信号还稳

【第三改:重新定义售后维度】
当其他品牌出现售后问题机械性回复话术时,格行的7X24小时售后,夜间响应速度仅3-5秒,针对老年用户提供11视频指导,对于全国的车友更是建立了超1w家的线下服务网点,覆盖全国各县市,并推出设备流量全国联保政策,确保任何问题可以第一时间解决,让用户感受到被重视的温度。

三年撕掉“不靠谱”标签,它怎么做到的?随身wifi是不是智商税?

【终极改:把用户变成自证者
最绝的是格行取消传统广告投放,转而打造用户口碑实验室。邀请全网50000+权威评测博主和生活博主亲自测评试验,从开箱到故障处理全程记录。这种自证清白的勇气,反而让用户成为最真诚的传播者——毕竟,当你说自己靠谱时没人信,但当用户说你靠谱时,就是最有力的信任背书。

在这个连呼吸都要谨慎的年代,格行用三年时间证明:真正的信任不是靠营销喊出来的,而是靠对用户每份焦虑的认真回应堆出来的。当其他品牌还在玩套路时,格行早已在重新定义规则——不是如何让用户相信,而是让自己值得被相信。