观点前瞻:
当全球家电行业深陷同质化竞争的红海,海尔以四十年破界创新的勇气,完成从产品制造商到生态缔造者的史诗级跃迁。从张瑞敏挥锤砸毁76台冰箱点燃质量革命星火,到HomeGPT大模型重塑人机交互范式;从“三位一体”本土化战略穿透欧美市场,到衣联网/食联网编织无边界产业生态——海尔用三次破界(质量破界、组织破界、产业破界)证明:伟大企业的真谛不在于规模扩张,而在于持续定义未来。
一、生态品牌战略:重构行业价值链条。海尔首创“产品→场景→生态”三级跃迁模式,以卡萨帝高端品牌突破溢价天花板,通过三翼鸟场景品牌实现家电家居一体化定制,最终以衣联网/食联网等生态平台连接12大行业资源方。其本质是将家电从功能型消费品升级为生活服务载体,为行业提供从硬件盈利转向生态分润的转型范式。
二、生态平台赋能:无边界产业融合。海尔通过食联网、衣联网等生态,链接上下游资源形成闭环,跨行业数据互通创造增量市场。通过“硬件+平台+生态”思路,以用户需求为核心,开放接口整合跨行业资源,产品制造商蜕变为物联网时代的生态定义者。
三、多曲线业务布局:突破增长边界。海尔围绕“智慧住居”生态构建多曲线业务,第一曲线以智能家电、智慧家庭为核心,第二曲线拓展智慧楼宇解决方案,形成协同增长。
四、技术协同架构:AIoT驱动产业升级。海尔打造“大模型+智能体+AI终端”布局,HomeGPT大模型、小优智能体、“AI之眼”终端形成闭环。实现从被动控制到主动服务的跨越。
五、全球化链群模式:本土化生态复制。从“走出去”到“走进去”再到“走上去”,海尔以本土化研发、生产、营销扎根海外。避免简单产品出口,深度融入当地市场,通过并购成熟品牌(如GEA、Candy)快速获取渠道与技术,实现全球化与本土化平衡。
六、全流程保障体系:支撑战略落地
1.产品开发保障体系:海尔智家建立“10+N”全球研发网络,通过HOPE平台,联动全球资源形成“全流程并联交互创新生态圈”。以“内部研发+外部共创”模式,打破闭门造车,通过用户交互和跨界合作加速技术落地。
2.生产运输保障体系:海尔之家以10座灯塔工厂为核心,通过智能制造升级生产效率,结合数字化供应链实现柔性生产,依托全球化布局灵活调配产能,平衡规模效应与定制化需求。
3.营销开拓保障体系:海尔智家以三翼鸟场景体验为核心,打动用户,搭配数字化中台精准触达用户。实现从卖产品到卖方案、从发布到发酵、从网点到触点、从价格到价值的四大转型,提升营销精准度与转化率。
4.投资并购保障体系:海尔在构建、扩大生态布局过程中,并购是其核心抓手,围绕并购式扩张,海尔首创了吃“休克鱼”策略,通过较低成本实现资产盘活,助力业务做大。同时,海尔构建了集产业链通、人才引进、资源对接、资本互通等为一体的孵化体系,助力小微企业做大做强,不断丰富链群生态。
5.财务创新保障体系:进入生态化战略阶段之后,为推动生态链小微组织升级,海尔开创性地在传统三大财务报表之外,提出第四张表—共赢增值表,使生态价值得以量化。同时搭配日清表和人单酬表,进一步丰富、细化个人价值,使小微组织体系得以快速成长夯实,为海尔生态构建奠定基础。
