阿霞团长


作者韩  今 

阿霞是2018年担任所在小区的团购“团长”的。这是南方传媒搞的一个项目,通过报纸的车辆组织一个物流公司,把农副产品带给各小区的居民。

阿霞近照

阿霞1980年出生,广东梅州客家人。和江苏溧阳来深圳工作的老公结婚后,开过小店、麻将馆,做过微商,有不少经营经验。秉承了客家人的善良热情,做事干练,很快组建了小区的团购群,并发展到300多人。借助南方传媒物流的平台,把小区的团购搞得风起云生。

阿霞觉得,社区的团购输出的不仅是好的食品,更重要输出的人情味,靠的是信任和真诚的沟通。团购群,人不在多,在精华。群里300多人,来自全国各地,经常下单有100人,100人就是10桌,多少人啊!所以,食品的品质很重要,要精选,到货要仔细检查,不合格的坚决不收。一次团购来的泰国榴莲,品质不行,她就直接退货了,对邻居负责。

2019年,阿霞的第三个孩子怀孕并出生。一边在家带孩子,一边当“团长”,每月有大几千元的收入,对她来说,这个“自由职业者”,还是非常合适的工作。

疫情期间在小区组织送菜上门

阿霞团长

2020年,疫情暴发。严重的时候,大家被圈在家里,身为团长的阿霞肩负着小区餐桌供应的重任。好友发信相劝:“你就别干了,孩子又小,万一传染上新冠,赚多少钱都划不来。”阿霞回信:“臣妾做不到,最困难的时候,必须往前走,不能辜负姐妹们的信任,使命所在。”南方优品公司三天送一次菜,阿霞把菜分好,几个邻居帮忙,送到一家家的门口。

几年来,阿霞多次获得物流公司的销售“优秀奖”,被评为“五星团长”。还拿到过一个“忠诚奖”,评语是:“忠诚不二,服务专业,推广积极,销售优秀”。

我是在去福建龙岩旅游的动车上认识阿霞的。恰好与带着孩子回溧阳探亲的阿霞同一座位,对团购这个行当很好奇的我,和这个看上去只有三十多岁,皮肤白皙、五官精致的客家人聊了一路。

作者(左)在动车上与阿霞交谈

问她当这个团长有什么酸甜苦辣。阿霞笑笑:甜比苦多。团长最大的收益不是钱,而是邻居的信任,有一种被需要的价值感。她说,十几个邻居把家里钥匙或者门锁的密码给了她。一次,一个邻居全家急急忙忙开车回江西老家,途中电话给阿霞,说手表和钻戒忘带了,请她到她家,取出来寄过来。阿霞用她家密码开了门,用视频确认了手表和钻戒,完成任务。还有一个单亲母亲,带个孩子,发高烧卧床不起。阿霞得知了,带了菜、肉来到她家,帮助煲粥,打理家务。

“也有闹矛盾的故事。”阿霞笑着说。“疫情关在家里,小孩子闹腾厉害,楼下的一个邻居不高兴了,在群里提了意见。我也不冷静,怼了几句,说才7点半,和孩子认什么真?两人都很不愉快。后来一天上午,发现她家厨房的窗户向外冒白烟,而且一直冒。急忙发信息问她在不在家,是否炉子上烧了什么东西?邻居急坏了,说早晨炖了汤,赶着上班忘了关火了!我说你不要急,我立刻和物业联系,先把煤气总闸关掉,等你回来。避免了一个事故,改善了我们的关系,她后来不仅积极参加团购,还经常买水果给我的孩子,大家成了好朋友。”

南方传媒颁给阿霞的部分奖状

阿霞说她的人生感悟,就是要学会逆向思维,凡事从反面分析。她从小因为父母离异,没有母爱,8岁时一段“误食老鼠药”的插曲差点丢了性命。后来和爷爷奶奶生活,反而得到伯伯、伯母、姑姑、叔叔、婶婶更多人的关爱。也使她从小受到影响,养成与人为善,乐于助人的习惯。她说“五星团长”的高招,是在“客情”的感情上下功夫,人情味浓,生意就兴旺。带着孩子在小区走,邻居都喜欢和“霞姐”聊天,一聊就站住不动了,孩子说:“霞姐你走不走啊?”

阿霞三个孩子,老大男孩,“生态农业”专业的大学生;老二五年级,优秀班干部,舞蹈队员。最小的女儿五岁,火车上上厕所,阿霞说:“自己去,对叔叔阿姨要有礼貌噢。”她对孩子要求,相貌可以平常,工作可以一般,但为人一定要善良,要能分享大爱。

作者简介

韩今,男,南京市市级机关退休干部,江苏省、南京市作家协会会员,先后在中央及省市报刊杂志发表小说、散文250余篇,多篇获奖。所著两本文学作品集《老团长与新房客》和《阅尽人间春色》分别在2019年和2022年由江苏凤凰文艺出版社出版,并分别在第二年第二次印刷,配送各地图书馆。