微精选

01.

成本迷雾背后的进化价值困局

某上市零售集团CTO曾展示过一张震撼的架构图：9套ERP系统在云端交错运行，每年消耗1.2亿IT预算。但更震撼的是，当询问这些系统支撑的GMV时，答案却是’暂时无法统计’。

这种现象绝非个案。Gartner研究显示，500强企业平均有37%的IT支出消耗在’看不见的成本黑洞’里。就像深海中的暗流，这些成本往往隐藏在：

·烟囱式系统架构的重复建设；

·应急采购形成的技术债务；

·被动运维导致的资源闲置。

但真正的困局在于：当老板质问“技术部门为何需要这么多投入”，IT负责人往往陷入“既要证明价值，又要申请预算”的悖论循环；当业务部门质疑技术部门究竟对业务做了哪些支持时，CIO难以说出量化的支撑价值。

这是企业、CEO、CIO、CFO都难以厘清的成本毛细之网。但难做不代表做不到。如何看见IT成本支出主细干道，量化业务价值支撑效率，值得我们为之改造一场IT血管手术，找到企业与IT部门“持续降本、持续优化”的生存之道！

02.

动态平衡：数字时代的IT组织进化法则

完美的架构并不存在，系统化的动态调整能力已是最优解

达尔文在加拉帕戈斯群岛发现的真相同样适用于企业IT：完美的物种（架构）并不存在，适者生存的关键在于动态调整能力。

我们构建的“成本-效率双螺旋模型”揭示：

· 成本侧需要建立“价值穿透机制”：每笔IT支出必须穿透到业务价值锚点；

· 效率侧需要构建“敏捷响应网络”：技术资源能随业务需求弹性伸缩。

当成本下降与效率优化提升，达到系统化动态平衡时候，成本与效率已深入核心，实现企业IT组织的进化。而奇墨“持续降本、持续优化”的解决方案可以从战略侧、成本侧、技术侧、组织侧四个维度印证“成本-效率双螺旋模型”对IT组织重构的可执行性。

某跨国车企的实践印证了这一点：通过建立IT投资价值看板，将40%的预算重新分配到智能工厂系统，使单车制造成本下降18%。这印证了德鲁克的名言：“不能衡量，就无法管理。”

03.

四维进化引擎的实践密码

  第一维度：技术侧：穿越成本与业务之间连接的“成本黑洞”

在国家推动信息化向智能化转型的背景下，企业曾通过大规模信息技术投资提升竞争能力。但长期投入未能实现预期回报，反而陷入成本高企、投资回报率模糊的困境。叠加经济下行压力，非直接生产性的信息技术部门成为降本重灾区，其战略价值面临质疑。企业亟需破解信息技术投入与业务增长脱节的矛盾，在人工智能技术普及的趋势中推动信息技术与业务价值的结合。

我们引入BTIM（业务技术融合管理）标准及产品体系，旨在通过优化企业的技术投资，确保企业的技术投资物有所值。其核心是实现“可量化、可追溯、可优化、可创新、可增长”的技术投资机制，帮助企业推动从“Old money”到“New money”的转型升级。同时确保成本透明、资源优化、ROI最大化和IT投资持续有效。

这给业务与技术部门之间搭建一套统一完整可量化的评估标准和对话体系，让每一分业务相关的技术成本投入，都清晰透明发挥其价值。

  第二维度：All IN ONE 一体化智能运维体系与工具，一个平台解决所有运维问题

当某电商平台的运维团队面对3000+服务器时，单靠人员管理已成不可能任务。从运维质量出发，帮助企业构建云和数字化时代下的新一代智能运维管理体系；从管理视角出发，内置质量评估体系，落地自上而下智能管理实践，实现质量评估-风险分析-风险处置-质量提升全流程闭环。

其中【ACM全云管理】【BIM业务洞察】【ITSC智能工单】【有底云安智能安全体系】，打通企业IT数据底座，基于质量态势感知引擎助力企业智能化、自动化实现IT质量提升、保障业务的安全稳定。

某国内外知名纸业公司在部署ITQM智能运维体系后：

· 服务效率从23%提升至89%；

· 云成本降低 75%；

· IT效率提高50%。

这背后是完整的智能运维体系与平台的精准调控：就像给IT系统装上自动驾驶仪，让资源配置实时匹配业务。

“奇墨ITQM不仅在IT资产管理的理念层面体现出领先优势，更是从技术层面到操作流程，均展现出高度的专业性和先进性。”集团相关负责人高度评价了奇墨ITQM系统的先进性，“企业为员工提供了先进的系统工具，员工应该最大限度地发挥这些工具的作用，以提高工作效率和创新能力。”

  第三维度：全数字化+持续降本、持续优化的新一代云MSP管理服务生态，致力于让客户每一分钱都创造更多价值

传统MSP（管理服务提供商）模式如同雇佣’数字园丁’，而新一代云MSP则是致力于构建’数字雨林生态’。秉持“持续降本，持续优化”核心理念，从以“人力外包”为核心的代运维服务，转变为为用户提供一整套的运维体系。

依托智维全景服务管理平台，为企业提供云托管、驻场运维、IT成本管理、安全合规等服务。全数字化理念，打造透明服务，实现数字可视化呈现服务全流程，服务结果可视、可查、可评估，推动企业实现持续降本、持续优化。

已有数百家企业接入新一代云MSP管理服务。

04.

奇墨大模型服务体系，从“AI内生到AI原生”，中小企业也能走出一条AI平权之路

AI带来的技术变革，早已绝不是遥远的海市蜃楼。如果说大模型的成熟，类比于通讯的基站建设、电网系统的完善，那么接下来站上舞台的便是如美团外卖、滴滴打车等新一轮技术风潮。AI已突破了技术的超高壁垒，现在等待大家的便是技术变革给企业带来红利的绝佳时机。

从态度认知侧的AI内生，到AI引导企业从战略布局、决策支持、市场执行，到业务发展的全链路辅助的AI原生企业，奇墨提供了一条【技术+成本】的技术平权之路。

QinAgent智能体开发管理平台+背后的一整条完整的奇墨AI服务体系，是真正让企业从AI内生走向AI原生企业的一条清晰的技术平权之路。

眼下，正是中小企业小步快跑入场AI的最佳时期。选择一款适合低代码开发平台，培训一支入局AI学习的战队，便可超低成本开启AI平权实践之路。

05.

终局思考：持续降本持续优化，在流动中寻找平衡

站在数字化进程的肩膀上眺望，我们会发现：IT部门的终极使命不是建造完美宫殿，而是培育适应变化的数字基因。就像亚马逊CTO Werner Vogels所说：’构建可演进系统比构建完美系统更重要。’

奇墨科技历经12年技术淬炼，从安全基因为起点，逐步构建起覆盖云原生、智能运维、云MSP、大模型服务的进化工具箱。但我们始终铭记：工具的价值不在于其先进性，而在于能否帮助企业建立’持续降本-持续优化-持续创新’的进化飞轮。

当数字化转型进入深水区，或许该重新理解那句古老的箴言：’不要追求永恒，要追求持续适应与进步的能力。’ 这才是数字时代企业生存的真谛。