支付宝账号上常常有提示,部分积分不用会过期,我往往是宁愿失去过期积分,也不会使用积分兑换什么商品。并非不看好那些商品,而是我没有这个习惯。虽说用积分可以少付点钱,但鉴于以往的经历,快递搁在离家一公里的站点,不能送货上门,我也只好尽可能减少网购了。直到今年九月,我用支付宝转账到银行卡,20000元的免费额度用完了,要收0.1%的手续费,支付宝两次提示,可以用2607积分抵扣¥3.91,可用1210积分抵扣¥1.82,我终于分别计算出支付宝每1000积分=1.4998元/1.5041元,取近似值,支付宝每100积分≈0.15元。后来,我用云闪付免费转账,不必使用支付宝积分了,那些积分又该怎么派上用场呢?我在支付宝上赎回部分基金时,有的因持有时间短,需要扣除一些手续费,如果支付宝积分能够抵扣一点手续费,也是不错的选项。四年前,我常用支付宝交电费,支付宝一次回馈我一个16.8元的大红包,可用于实体店消费,由于我没有用红包的经历,白白浪费,不仅没接受好礼,反而责怪这个红包界面只有使用却没有关闭按钮,只能通过结束程序操作而退出。今年上半年,用支付宝交电费,不知怎么送给我水费和燃气红包,我没有这两项缴费,这两种红包是不需要的。值得一提的是不久前交8月份电费¥406.71那一次,支付宝随机抽立减-¥0.02,安徽农信立减金-¥1.20,实际缴费¥405.49,与此同时,支付宝终于送给我一个电费红包0.9元,分3次使用,如我所愿。

移动和联通手机也有类似的部分积分不用将过期的提示,我却找不到满意的积分使用渠道,任其过期了事。我希望这些积分也有换成钱的选项,或者能抵扣一点充话费的现金。另外,使用积分的方式应该很便捷,不要绑架下载什么APP,否则,我宁愿从不使用积分。朋友圈上,有人打出高价收购各种积分的广告,我有一些顾虑,怎么个卖法,会不会影响账号安全,心里没底,也就没有过问了。记得好几年前,手机充话费,不仅门槛低,还有不少优惠,比如最少可以一次充值5-10元,充值9.9元,到账10元,充值29.4元,到账30元,电脑浏览器主页上面就有充话费的超链接,可现在,银根收紧,移动联通电信三网话费一次最低充值金额也要50元以上,而且没有优惠,电脑网页上也很难找到充话费的渠道了。各种APP中,我使用时间最长频率最高的前三位分别是微信、QQ和支付宝,QQ没积分,有等级,微信连积分也没有,我也觉得无所谓。假若微信设立积分机制,我期待用在两个方面,其一,微信好友上限10008个,好比微博当初只能输入140个字,突破这种限制,更加方便用户。用1000积分,多加100个好友,是符合用户需要的。既然腾讯能实现高等级的QQ比低等级的QQ帐号多加好友,那么,让部分积分多或等级高的微信用户多加好友也不是难题。其二,近三年来,我已收到十几个好友的求助信息,账号被封,要求好友辅助验证解封,事成后给予50-100元红包。我只能发出一声无力的叹息,那些需要好友辅助验证才能解封的封号都是不应该的封号。不知道好友用微信能赚什么钱,却要破费解封。我有三次账号被限制登陆的经历,仅仅是加好友和加群的操作导致的,说白了,不是输入用户内容的行为,而是用户在系统设置下的按键操作也会封号,属于无理封号,要求好友用绑定银行卡的账号辅助解封,实际上,这是微信的营销行为,意在扩大用户账号绑定银行卡的数量,客观上导致了用户陷入困境,求人难,还要花钱。我的首次账号被限是自己另一号帮助解封的,第二次是请工作单位同事镇政府社保办的王主任帮助解封的,没花钱。第三次是请安庆太湖的一位女网友辅助解封的,她没有要求收钱,我自愿给她70元。微信可以引导用户给自己的账号绑定银行卡,但不该用封号后限制条件解封这种变相的非法强迫手段,更不能强人所难,求助好友验证,难道腾讯人不知道中国有一句古训叫“求人难,难于上青天”吗?处罚违规用户,可以扣除一些积分,代替限制账号部分功能,好友之间送礼或表示感谢,可以送一些积分,不必花钱。
种种情况表明,运营商设立积分的初衷是鼓励用户提高账号使用频率,并利用用户贪小便宜的心理,引导用户购物或省钱买流量,这是无可厚非的,问题在于并非所有的用户都爱网购,那些不网购的用户如何使用积分?为什么积分不能转为现金红包,积分使用率低,何不取消?建议运营商多做用户调查,开辟多种积分使用途径,满足各种用户需求。积分过期浪费,不单是用户虚拟财产的损失,也是运营商商业意图的失败。不管怎样,我但愿运营商能找到与多数用户双方都满意的解决方案。