近年来,随着“教育+旅游”模式的不断深化,研学旅游作为融合教育与旅游的新业态,正以迅猛的速度发展。然而,高速发展的产业背后却有令人担忧的“隐疾”——专业人才严重不足。课题组在绍兴的长期追踪调研显示,制约目的地长期发展的关键因素之一就是人才的缺乏。就像一台好戏不能没有好演员,研学旅游要想真正出彩,关键还得看’人’。

跨界融合需要专业支撑

研学旅游之所以受到欢迎,是因为它不仅是一种旅游形式,更是一种教育方式。它通过旅行的方式让学生在实践中学习,在学习中旅行,从而实现“读万卷书,行万里路”的教育目标。然而,研学旅游的特殊性决定了它不仅仅是一个旅游产品,更是一个需要多学科知识融合的综合项目。因此,研学旅游的发展,离不开具备跨领域知识和技能的复合型人才。

研学旅游的跨界性决定了其对人才的要求远高于传统旅游或教育行业。研学旅游不仅需要导游、教师等基础服务人员,更需要具备教育学、心理学、旅游管理、历史文化等多方面知识的复合型人才。这些人才不仅要能够设计和组织研学课程,还要具备良好的沟通能力、组织协调能力以及对不同年龄段学生的理解能力。此外,研学旅游还涉及市场营销、品牌建设、产品开发等多个环节,这些都需要专业人才的参与和推动。

因此,研学旅游的高质量发展,必须以专业人才为支撑。只有具备专业背景和实践能力的人才,才能真正推动研学旅游产品的创新与优化,满足学生和家长日益增长的教育需求。

人才缺口明显,供需失衡

尽管研学旅游市场前景广阔,但目前行业内的人才状况却并不乐观。根据相关调查显示,2024年行业内最缺乏的人才主要是营销策划类、产品研发类和销售类人才。虽然研学旅游的从业人员数量在增加,但整体素质和专业能力仍显不足,尤其是在高端人才方面存在明显缺口。

研学旅游火爆背后的隐忧:专业人才缺口如何填补?

据调查,研学旅游行业的人才来源主要依赖于旅游和教育行业的转型,但这些存量人才往往缺乏系统的研学旅游专业知识和技能,难以胜任研学课程的设计与实施。例如,导游虽然具备一定的旅游服务经验,但对教育理念和学生心理了解不够深入;而中小学教师虽然具备较强的学科知识,但缺乏旅游管理、活动策划等综合能力,难以胜任研学导师的职责。

这种供需失衡的状态,不仅制约了研学旅游产品的质量提升,也影响了行业的可持续发展。因此,如何在现有基础上,加快培养和引进高素质研学人才,成为当前行业亟需解决的问题。

多方协作,系统提升

面对研学旅游人才的短缺问题,各方正在积极采取措施,推动人才培养体系的完善。首先,国家层面已出台多项政策,明确支持研学旅游相关专业的发展。例如,文化和旅游部发布的《关于促进旅行社研学旅游业务健康发展的通知》中明确提出,要加强研学旅游从业人员的培训,并支持有条件的职业学校开设研学旅游相关专业和课程。此外,人力资源和社会保障部也推出了“研学旅游指导师”职业认证体系,通过培训和考核,为行业输送具备专业能力的人才。

与此同时,各地也在积极探索研学旅游人才培养的实践路径。四川省文化和旅游厅连续四年举办全省研学旅游指导师技能竞赛,通过竞赛选拔和培训,提升从业人员的专业水平。内江市将全市的研学从业人员进行统一管理和培训,形成标准化的服务模式。各职业院校也结合自身优势制定出研学旅行管理与服务专业的人才培养方案,提升学生的综合素质和岗位适应能力。绍兴市文理学院与企业联合培养文化+科技的复合型人才,充分发挥高校的智库优势。

未来,研学旅游人才的培养将更加注重顶层设计和系统规划。一方面,应加强高校与企业之间的合作,推动产学研一体化发展,为学生提供更多的实践机会和职业发展平台;另一方面,应建立更加完善的职业认证体系,推动研学旅游指导师的等级考试和职业资格认证,提升从业人员的专业水平和行业认可度。

研学旅游的高质量发展,离不开专业人才的支撑。当前,研学旅游行业正处于快速发展阶段,但人才短缺、结构不合理等问题依然突出。未来,只有通过多方协作、系统培养,才能真正实现研学旅游的可持续发展,为学生提供更加优质、专业的教育体验。让我们共同努力,为研学旅游的未来注入更多专业与活力。

作者 | 柴焰
责编 | 研学旅行课题组
来源 | 研学旅行气象站