沟通的最高境界,从不是滔滔不绝的表达,而是精准洞察人心后的“对症施策”。
鬼谷子流传千年的九宫格沟通模型,核心就是“因人而异、投其所好”——针对不同特质的人,用对应的策略建立信任、达成共识。
以下9种沟通场景+实操案例,帮你轻松“拿下”各类人群。
1. 对有智者:摆学识拿下
有智者(如行业专家、学者)见多识广,反感浅薄说教,唯有扎实的学识和独到的见解能打动他们。
例子:想邀请一位经济学教授参加行业论坛,不要说“您来撑场面”,而是:“教授,您之前提出的’新消费供需模型’我反复研究过,这次论坛刚好聚焦’消费升级痛点’,想请您从理论落地的角度分享,帮行业梳理清晰的发展逻辑。” 用专业话题切入,展现你对他学识的认可,比空泛的邀请更有说服力。
2. 对有识者:讲逻辑拿下
有识者(如企业管理者、资深从业者)注重条理和结果,沟通时要避开情绪宣泄,用“观点+论据+结论”的逻辑链说服。
例子:向公司总监提案新的营销方案,不要只说“这个方案能火”,而是:“总监,基于去年数据,我们的核心客群30%是Z世代(论据1),他们更关注社交属性内容(论据2),所以方案重点设计了UGC互动活动,预计能提升20%转化率,还能降低30%获客成本(结论),这是具体的执行路径和数据测算。” 逻辑清晰的表达,能让他快速看到价值。
3. 对讲理者:怼要害拿下
讲理者(如律师、逻辑控)重视规则和关键问题,绕弯子只会让他们反感,直接抓住核心痛点切入最有效。
例子:和合作方谈合同修改,对方一直纠结细节拖延,不要反复解释,而是:“王总,我们争议的核心其实是’售后质保期限’(要害),按行业标准和我们的服务能力,18个月是合理区间,既保障您的权益,也能让我们集中资源做好服务,再纠结细节反而会耽误项目启动,您觉得呢?” 直击核心,倒逼对方聚焦关键问题。
4. 对有权者:顺势头拿下
有权者(如领导、上位者)习惯掌控局面,沟通时要顺应他的思路和权势,不逆势反驳,在认同中传递诉求。
例子:向领导申请增加项目预算,不要直接说“预算不够”,而是:“领导,您之前强调这个项目要打造行业标杆(顺势头),现在推进到关键阶段,若能增加50万预算,我们可以升级核心技术,让项目效果再上一个台阶,完全符合您的预期目标,您看是否可行?” 先认同对方的方向,再提需求,更容易被采纳。

5. 对有钱者:抬身价拿下
有钱者(如企业家、高端客户)注重身份认同和价值匹配,沟通时要突出他的地位和选择的高端性。
例子:向高端客户推荐定制服务,不要说“这个服务很好”,而是:“李总,像您这样注重品质和效率的企业家,普通服务根本满足不了您的需求(抬身价),我们的定制服务会根据您的专属需求设计方案,全程一对一专属对接,既能节省您的时间,也能彰显您的身份,很多行业大佬都在选择。” 满足其身份认同,降低决策阻力。
6. 对贫穷者:谈利益拿下
贫穷者(如刚需用户、基层从业者)最关注实际好处,沟通时要抛开虚的概念,用具体利益打动他们。
例子:向基层员工推广技能提升课程,不要说“学了有好处”,而是:“这个课程只需要399元,学完能掌握短视频剪辑技能,现在很多兼职平台都在招这类人才,按最低单价算,一个月就能赚回学费,还能为以后升职加薪铺路,完全是稳赚不赔的投资。” 把利益量化,让他看到实实在在的回报。
7. 对卑贱者:示谦逊拿下
卑贱者(如底层从业者、自卑人群)敏感且缺乏安全感,沟通时要放下姿态,用谦逊和尊重建立信任。
例子:和保洁阿姨沟通优化办公卫生,不要用命令语气,而是:“张阿姨,您每天打扫这么辛苦,真是多亏了您(示谦逊),有个小请求想麻烦您,以后能不能多留意一下茶水间的台面,保持干净大家用着也舒心,辛苦您了,非常感谢!” 谦逊的态度能让他感受到尊重,更愿意配合。
8. 对勇敢者:显姿态拿下
勇敢者(如创业者、行动派)欣赏果断和魄力,沟通时要直截了当,用坚定的姿态传递信心。
例子:和创业伙伴商议新项目启动,不要犹豫不决,而是:“这个项目的风口就这半年,现在启动成功率最高(显姿态),我已经对接好了资源,团队也准备好了,咱们要么现在就干,要么就放弃,别浪费时间纠结,你定个方向,我来落地!” 果断的姿态能契合他的性格,推动快速决策。
9. 对笨拙者:耍巧舌拿下
笨拙者(如新手、反应迟钝者)理解能力较弱,沟通时要多用通俗语言和巧妙比喻,帮他快速理解。
例子:教新手同事使用办公软件,不要讲专业术语,而是:“你把这个表格想象成抽屉(巧舌),每个单元格就是一个小格子,你要把数据放进对应的格子里,点击这个’保存’按钮,就像把抽屉关上,数据就不会丢了,是不是很简单?” 用生活化的比喻降低理解难度,让他快速上手。
鬼谷子的沟通智慧,本质是“洞察人性、顺势而为”。
没有万能的沟通技巧,只有适配的沟通策略。掌握这九宫格沟通术,根据对方的特质调整表达方式,无论是职场沟通、商务谈判还是日常社交,都能轻松搞定任何人。