“机场头等舱贵宾休息室,平时就你们茶源地理最受欢迎。尤其是那些频繁飞行的企业高管、低调出行的行业前辈,甚至偶尔露面的明星,都喜欢到你们茶台喝茶。”
这话是负责白云机场运营工作的邹姐说的,前两天她来到茶道新生活&茶源地理总部,捧着一杯滇红忍不住感慨。
“一杯茶,真的能定调一段旅程的体验。我也没想到,国航、海航、东航、深航这些航空公司,八年来都在用你们的茶。说实话当时要引入的时候,心里还是挺没底的。”
时间回到2017年,那时,广州白云机场正计划升级头等舱贵宾厅的茶饮服务。各大航空公司为了提升体验,对茶饮的筛选要求很高。
那会儿,负责对接这事儿的邹姐愁得都失眠了。她回忆👇
机场是南来北往的枢纽,一般来说坐头等舱的,不是带着重要项目的企业高管,就是对生活品质挑剔的名人,还有不少常跑国际的客人。大部分都是见多识广,对细节要求高,不少还是懂茶的。所以,茶作为我们服务的一部分,绝不能掉链子。我们想要的,是一张能代表中国茶的空中名片。
安全,是首要考量。机场接待量大,茶品必须经过严格检测,绝不能有农残超标的风险。其次是品质稳定。不能这批好、下批差,必须常年如一。还得撑得起场面,能让来往的旅客觉得中国的茶,就是不一样。
那时候筛了十几家茶企,没一家能让我完全放心的。有次试一款号称高山森林古树的茶,包装做得挺精致,可一要检测报告,对方只给了张复印件,上面就写着“符合国家标准”,具体测了多少项农残、重金属指标怎么样,全是空白。还有次试岩茶,说是来自核心山场,结果一品根本没有岩韵。
可能很多人觉得机场人来人往,没必要用那么好的茶。其实正是在这种场合,一杯茶才更显分量,更能彰显服务细节和品质。
那段时间就像“找茬”一样在找茶,后来就找到了你们。其实也没抱太大希望,但没想到一接触还真不太一样。看到那些厚厚的《茶源地理》丛书,每一张图片每一个文字,都是你们扎根茶山数月得来的,真的很不容易。

最让我放心的是你们的源茶样星级评价体系,每一款茶,都有安全度、美好度、保障度三个维度的打分,把茶叶分成了三星到七星,检测报告都一清二楚。这份用心让我们当时就决定用你们茶。
茶源地理开始进驻各大航空公司贵宾厅时,我心里还是有点忐忑。不过反馈来得很快。有旅客喝完就表示没想到在机场也能喝到味儿这么正的茶。服务品质都提升了。你看,这都用了八年了。
而今年你们上了G20南非的全球峰会,我也觉得名副其实,而且,客人来了,我们感觉更有面子更有档次了,感觉春风行动更温暖了,品质的价值感也表达出来了。
听着邹姐的回忆,茶道君心里满满的感动。我们一直坚信,真正的好茶,自己会说话。能够得到各大航空公司和旅客的认可,让我们觉得我们做的事儿是值得的。
在机场八年来,我们确实收到了不少的无数旅客的好评。我想,这也是这些航空公司一直选择与我们合作的理由。
有位经常往返北京和广州的企业高管,在贵宾厅喝到我们的凤凰单丛后,特意记下茶名,后来成了我们的长期茶友。他说:“在机场这种地方,能喝到一杯有源头、有故事的茶,整个人都静下来了。”
还有一位从上海飞深圳的客户,在贵宾厅尝到我们的滇红,主动联系订购了三十多盒,作为公司年度茶礼。他说:“你们的茶扫码就能看到星级和检测报告,送出去有底气,收的人也安心。”
更有一位常飞国际的媒体人,在休息区边喝茶边翻阅我们放在旁边的《茶源地理·武夷山》,后来专门买齐了整套丛书。他说:“候机时翻几页,仿佛也走进了那片茶山,那段等待的时间不再是消耗,而成了一种滋养。”
这些细小的回响,让我们更加坚定:茶,不只是饮品,更是一种连接人与土地、人与人的媒介。
国航的工作人员也曾对我们说:“机场人来人往,行色匆匆。但也正因如此,一杯有温度、有故事的茶,才更显得珍贵。而茶源地理的茶,就像一张无形的名片,让每一位旅客都能感受到中国茶的魅力和我们的服务水准。”
听到这里,您是否也对茶源地理的茶产生了浓厚的兴趣呢?是否也想知道,当您将这份茶礼送给亲朋好友或商务伙伴时,他们会给出怎样的反馈呢?