微精选

   我是“老张聊园林”，非常感谢大家的关注，从事园林绿化行业20余年，专注园林绿化行业发展和研究。文章写得不好，请大家多批评指正！

     为全方位、公正且系统地评估公司绿化养护项目全年工作成效，激发项目团队提升养护水准，稳固绿化建设成果，塑造良好公司形象，达成绿化养护标准化、精细化与科学化，推动事业持续发展，特制定本年度质量评分规则。

 本规则适用于创绿者（陕西）环境科技有限公司所承接的所有绿化养护项目。

    以自然年度为考核周期，每年12月进行年度考核，汇总全年数据和情况。

     推动绿化养护团队优化养护技术，保证植物生长态势良好，景观效果持久稳定，提升绿化整体品质。

     通过建立严谨的考核制度，引导养护人员依照标准规范开展工作，确保养护操作符合行业要求与公司规定。

    借助考核过程，增进绿化养护团队内部以及与其他相关部门间的沟通交流与协同合作，共同致力于绿化养护水平的提升。

     以客观事实和明确的考核标准为依据，确保考核过程和结果的公平性与公正性。

     对绿化养护工作的各个方面，包括植物养护、设施维护、环境卫生等进行全面考核。

     关注养护工作的实际效果，以提升绿化景观质量和客户满意度为最终目标。

① 组成人员

    组长：总工程师

    成员：人力资源部、品控部、运维中心、成本中心、招采中心、养护中心等部门负责人。

② 主要职责

• 全面统筹和领导公司绿化养护项目年度质量考核工作，制定考核工作的总体方针和目标。
  

• 审批年度质量考核规则及相关制度，对考核过程中出现的重大问题进行决策和协调。

• 审核年度考核结果，确定考核等级及奖惩方案，监督考核结果的执行。

• 定期组织召开考核工作会议，听取考核工作汇报，评估考核工作成效，对考核工作进行总结和改进。

① 组成人员

    组长：品控部负责人

    成员：品控部、运维中心、养护中心、项目质量专员（抽取），各2人。

②  主要职责

• 根据考核规则，制定详细的年度考核计划和实施方案，明确考核时间、考核范围、考核方式等具体内容。

• 具体组织实施日常巡查、月度检查和年度考核工作，按照考核标准对绿化养护项目进行客观、公正的评分和评价。

  及时收集、整理考核过程中的相关资料和数据，建立考核档案，确保考核资料的完整性和可追溯性。

• 对考核过程中发现的问题进行梳理和分析，及时向被考核单位反馈问题，并督促其制定整改措施，跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。

• 撰写考核报告，总结考核工作情况，提出改进建议和意见，提交考核领导小组审议。

①  组成人员

     由公司人力资源部、成本中心、招采中心以及部分员工代表组成。

②  主要职责

• 对考核工作的全过程进行监督，确保考核工作严格按照考核规则和程序进行，防止出现考核不公、弄虚作假等行为。

• 受理被考核项目对考核结果的申诉，对申诉内容进行调查核实，提出处理意见并反馈给考核领导小组。

• 对考核执行小组的工作进行评价和监督，对考核人员的工作态度、工作能力和工作质量进行考核，保障考核工作的专业性和高效性。

  定期向考核领导小组汇报监督工作情况，对考核工作中存在的问题提出改进建议和措施。

（一）年度植物综合状况（30分）

（二）年度养护工作执行（30分）

（三）设施年度维护（15分）

（四）资料管理（10分）

（五）应急处理能力（15分）

     考核人员在12月对绿化养护项目现场进行全面检查，涵盖植物生长、设施状况等方面，结合全年日常巡查记录，进行综合打分。

     查阅养护项目全年的养护记录、月度考核资料、年度总结与计划、应急预案及执行记录等相关资料，进行全面评估打分。

     汇总全年客户反馈的意见和建议，结合处理情况，对满意度进行综合评价，纳入考核得分。

     年度综合考核结果分为，优秀（95分以上）良好（88-94分）、合格（80-87分）、不合格（79分以下）四个等级。

①优  秀

     对养护团队进行表彰和奖励，团队年度质量奖金5000元，项目经理年度绩效系数+1。

② 良  好

     对养护团队进行奖励，团队年度质量奖金3000元，项目经理年度绩效系数+0.5。

③ 合  格

    无奖惩，要求养护团队针对存在的问题制定整改措施并落实。

④ 不合格

    项目经理年度绩效系数-1，项目其他管理人员年度绩效系数-0.5。

     对于考核结果为合格及以下的项目，养护团队应在接到考核报告后7个工作日内提交整改方案。公司将对整改情况进行跟踪复查。

    本规则的考评结果纳入〔公司绿化养护项目年度运营考核评分规则〕运用。

1. 本考评规则自发布之日起生效。

2. 本规则由〔创绿者（陕西）环境科技有限公司品控部〕负责解释与补充。

个人简介：

     毕业于西北农林科技大学园林专业，本科学历。高级园艺师、园林绿化工程师；从事园林绿化、苗木花卉工作二十七年。长期专注行业动态和趋势分析研究，不断深挖行业精髓，在实践中不断提升行业效能。

赋能方向：

① 顾问服务，拥有从业二十余年的专家级人才，凭深厚功底，为企业提供全周期支持。

② 技术指导，依托专家的专业实力，为园林从业者提供精准、实用的技术指导。

③ 咨询服务，以专业、全面的视角，为客户解答疑惑，提供个性化的解决方案。

④ 专业培训，“三大课程体十五类精品课程”，全面提升园林从业者的专业素养和综合能力。