随着天气变冷，原本不明显的车内异味每到冬季就会显现出来。
“我要清新车”“想要无异味”，冬季乘客打车的需求很明确。
对网约车司机来说，提供“无异味”“清新车”的好服务，增加好评和服务分，在接单方面显然更有优势，也意味着更多的订单和收入。
通常来说，网约车的车内异味主要来自车辆自身材质挥发、空调系统问题、外部污染物进入以及司乘人员行为习惯等四类情形。
车辆自身的材质问题，主要是新车或高温环境下会挥发出来，可以准备一些活性炭包放在车内座椅下方等位置，来缓解材质异味。
冬季频繁使用空调，冷凝水不易蒸发，极易滋生霉菌、细菌。建议每3-6个月检查维护一次空调滤芯，清除蒸发器上的霉菌，减少 “空调味”。
日常行车时经过垃圾场、养殖场等区域，异味也会通过空调外循环或未关严的车窗进入车内；建议驶离污染区域后，开启外循环并调至最大风量，加速异味排出。
当然，对网约车来说，秋冬季节最常见的异味问题还是人员行为习惯问题。每天接送几十个乘客，每个人都带着不同的味道留在车里面。有乘客体味、吸烟留下的烟味，也有食物、饮品残留的味道，还有雨雪天气湿外套、湿鞋子水分渗透到车里产生的味道。甚至后备箱放置的宠物、水果、海鲜、食品、器具等气味也可能会扩散到车内。
异味来源众多，叠加冬季通风频率大幅降低，使得车内异味无法快速排出，只能在密闭空间内不断聚集，达到一定浓度后就会变得明显。
网约车司机每天在车内停留的时间久，保持空气清新有助于提神醒脑，缓解长时间驾驶带来的精神倦怠，对行车安全至关重要。
而一个空气清新、无异味的车内环境，也是乘客对服务品质最直观的感受之一，会让乘客感到被重视，从而更容易获得点赞好评。
网约车老师傅常说，远离车内异味最好的办法就是保持车内通风。解决异味并不需要额外付出成本和花费，简单总结就是开窗加洗车。
有老师傅分享自己的经验：只要不是恶劣天气，都会把车辆的左后和右前车窗留一条缝，让车内空气形成一个微循环。遇到烟酒气、香水味浓郁的乘客，他们下车后都会第一时间四窗全开，彻底换气。
短时高频的通风策略，是保持车内空气清新最简单且有效的方法。尤其是在订单间隙或者等待时间，一定记得开窗完成一次彻底的“空气置换”。
开网约车时间久了，老师傅们都知道，无论多么高级的香薰都掩盖不了异味，只能混合成更奇怪的味道。对网约车来说，真正的高级的不是什么香薰精油，而是没有味道，最好的车载香薰是流动的风。
开窗通风之外，定期清洗车辆，也是保持车辆洁净的重要方式。
近期，滴滴加油联合全国超过75个城市2000余座合作油站，推出“免费洗车”服务。可以通过滴滴出行App和滴滴加油App等渠道开设的“免费洗车”找站入口，筛选周边提供免费洗车服务的油站。在指定油站加油后，满足该站点活动条件，即可免费享受车辆外观机洗为主的服务。
加油的时候顺便免费把车给洗了，花不了多少时间，但对提升乘客体验、增加好评却是实实在在的。 
乘客的需要就是市场的风向标。冬季运营，乘客对车内异味尤为敏感，“车辆干净”“空气清新”成为硬性需求。对网约车司机来说，无需额外花费，多通风、勤洗车，便是最简单、高效的应对之道。
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