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沟通高手私藏的核心表达公式

沟通高手私藏的核心表达公式

真正高手交易是用心,而不是用脑

何期自性,本自具足。是我们与生俱来的。说的就是心,但不是我们的心脏,身体外的意识,也是心识,怎么才能找的到呢?往回走,走向你的内心,因为随着年龄的增长,我们学了很多的智巧。因为这些智巧比较流行。所以成了通用品。这就是人性的东西。机构和庄家,就是利用这种人性的东西。来反复收割。所以说“人类一思考,上帝就发笑”。我们如果不想被他们收割。就要反人性。但是反人性的东西,正常人是做不到的。怎么办?我们只有退回去。找到我们的本心也就是我们的自性。因为我们的大脑,里面有着太多的欲望和妄念。所以说,我们要用心交 更多

高手可以分四种类型

文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》·别盲目学东西了,先构建自己的知识体系·元朝是由蒙古族人建立的,他们根据职业性质,将百姓分文十级:一、官(政府官员)二、吏(不能擢升为官员的政府雇员)三、僧(佛教僧侣)四、道(道教道士)五、医(医生)六、工(高级工程技术人员)七、匠(低级手工技术人员)八、娼(妓女)九、儒(知识分子)十、丐(乞丐)将之前儒家文化备受推崇的知识分子放到第九级,是一种大大的颠覆。“臭老九”这个词则是在清朝嘉庆年间被发明出来,在建国后文革的时代被发扬光大。十一届三中全会后,这些 更多

主播:吴名 
 
大家早上好,欢迎打开剽悍晨读,每天进步一点点,坚持带来大改变。今天是2021年3月15日,我们要给大家分享的书是《逻辑思考的100个关键》。
 
这本书是由东京大学理学博士茂木健一郎所写。在以往的晨读中,我们曾分享过书中部分内容,这次我们重点解决的问题是:“沟通高手的核心能力”。 

沟通高手

 
不知道你有没有留意过生活里的沟通高手。
 
在人群中,他们非常醒目。不管他们说什么,周围人的表现都是,要么津津有味地听,要么不停地附和,甚至还会不时传出阵阵欢呼声。
 
他们的声音不一定是最动听的、最有磁性的,但是他们聊天的内容却总有着强大的吸引力。他们仿佛掌握了抓住别人注意力的钥匙,只要轻轻一拧,周围人都会紧紧围着他们。
 
他们不一定长得很帅,但是一张嘴就能让人迅速把注意力放在自己身上。
 
他们到底做对了什么呢?
 
研究发现,沟通高手和普通人最大的不同在于:选择。
 
沟通高手会根据不同的人,在不同的场合,结合不同的时间,聊不同的内容。而普通人则不太注意这些细节,他们总是聊自己想说的。
 
简单讲,沟通高手会照顾听众;普通人只懂表达自己。
 
所以,沟通高手之所以能够成为高手,他们首先赢在了沟通策略上。在大量的沟通实践后,他们自然会比别人拥有更多的沟通技巧和开启话题的方法。 

键环节 

 
沟通中,有一个不容易发现的关键环节,就是收听者的耳朵。
 
在一段对话中,意见相左会引发争执,意见一致会产生共鸣;新鲜的素材可以引发好奇心,陈旧的素材会让人想尽快结束对话;实用的内容可以产生对话粘性,宽泛的说法会让人不明所以。
 
决定沟通结果的,不是说话者的嘴巴,而是收听者的耳朵。
 
而跟耳朵直接相关的脑区是:颞叶。人们在用耳朵接收到来自外部的信息时,会将其作为记忆存储于大脑的颞叶之中。
 
除此之外,颞叶虽然掌管着记忆和意识,但同时也掌管着欲望。
 
比如,“想听这个”“想知道那个”“想看更好的东西”这种情绪都跟颞叶直接相关。
 
耳朵和颞叶的关系是:从耳朵进入的信息,如果不能激活颞叶,让大脑引发好奇,就不会有后续的记忆和印象,也不能让耳朵有想听下去的欲望。
 
所以,耳朵是门,颞叶是锁,让人感兴趣的信息是钥匙。沟通高手都擅长用让人感兴趣的钥匙,打开了对方的颞叶,叫醒对方的耳朵。
 
 
关键公式
 
那么问题来了,什么才是让人感兴趣的信息呢?
 
从本质上讲,对话是由人类创造出来的信息交换的便捷方式。那么,既然是信息交换,人们最希望得到什么呢?
 
一个主要原则是希望通过对话获得信息和经验。
 
也就是说,对话中的创造性主要来自从对话中获得的经验、共鸣和认同,以及由对话引发的好奇心。
 
因此,这里有一个对沟通的总结,让对话得以延续的方式=共鸣×好奇心。也就是我们常说的熟悉+意外。
 
如果你说的东西正好是对方需要的,那么对方就会很感兴趣,希望你一直说下去;如果你说的事情对方没有听过,而且他对这方面的事情也很感兴趣,那么他也会非常专注。
 
沟通高手很善于在交流中发现对方的需求点和好奇点,而普通人则只在乎表达自己。
 
达到共鸣目的的方法有找出对方的需求、痛点和难题;而引发好奇的方法有找出对方不擅长的领域、视角和素材。
 
这个公式很简单,但是需要我们有意识地在实践中,反复尝试和察觉。沟通高手不是天生的,他们都是沟通策略的长期践行者。
 
总结一下,沟通中,话语权虽然人人都有,但是接受权却只在倾听者的手里。了解他们对信息的取舍,就是我们表达的取舍。
真正高手交易是用心,而不是用脑

何期自性,本自具足。是我们与生俱来的。说的就是心,但不是我们的心脏,身体外的意识,也是心识,怎么才能找的到呢?往回走,走向你的内心,因为随着年龄的增长,我们学了很多的智巧。因为这些智巧比较流行。所以成了通用品。这就是人性的东西。机构和庄家,就是利用这种人性的东西。来反复收割。所以说“人类一思考,上帝就发笑”。我们如果不想被他们收割。就要反人性。但是反人性的东西,正常人是做不到的。怎么办?我们只有退回去。找到我们的本心也就是我们的自性。因为我们的大脑,里面有着太多的欲望和妄念。所以说,我们要用心交 更多

高手可以分四种类型

文/田志刚 摘自《卓越密码:如何成为专家》·别盲目学东西了,先构建自己的知识体系·元朝是由蒙古族人建立的,他们根据职业性质,将百姓分文十级:一、官(政府官员)二、吏(不能擢升为官员的政府雇员)三、僧(佛教僧侣)四、道(道教道士)五、医(医生)六、工(高级工程技术人员)七、匠(低级手工技术人员)八、娼(妓女)九、儒(知识分子)十、丐(乞丐)将之前儒家文化备受推崇的知识分子放到第九级,是一种大大的颠覆。“臭老九”这个词则是在清朝嘉庆年间被发明出来,在建国后文革的时代被发扬光大。十一届三中全会后,这些 更多

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